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2月15日，武汉迎来了庚子鼠年的第一场雪。这天上午，李悦（化名）的父亲因患新冠肺炎，在经历两个多小时的抢救无效后去世。而就在一天前，作为早前新冠肺炎的康复者，李悦冒着严寒、拖着还有些虚弱的身体，踩了一路共享单车重返武汉市金银潭医院，成为该院首位自愿捐献血浆的康复者。抱着一丝希望的她，想用自己的血浆去救父亲。希望还是破灭了。这一个多月来，李悦就像做了无数场噩梦：先是癌症晚期的母亲病情恶化；接着疫情爆发后，自己和父亲先后被确诊为新冠肺炎；在父亲离去后，母亲的治疗又一度陷入僵局，最终离去…… 如今李悦独自守着空荡荡的屋子，无比希望这段记忆也一同被隔离尘封。三口之家这原本是个幸福美满的三口之家。李悦的父亲67岁，退休后父亲喜欢宅在家里，摆弄相机、修图看电影；母亲63岁，热爱美食的她喜欢跳广场舞、打腰鼓，还和伙伴们到各地演出。李悦的父亲和母亲受访者供图他们的独女李悦从小就很优秀，北京大学毕业后，2016年她去到英国工作，未来一片光明。初到英国的日子并不孤单，李悦时常都会和母亲视频聊天，隔着八小时的时差讲述着彼此的生活与见闻。但2016年底开始，李悦慢慢发现母亲时常拒接视频电话、智能语音。问起来，母亲说自己在温泉休养，信号不佳。感觉到异样的李悦开始到处询问亲人，但得到的回复都是没事，李悦之后想来，觉得应该是母亲给他们打了招呼，不让自己担心。但母亲的病情终究还是被发现了。 2017年夏天，李悦假期回国后才知道，母亲已经是直肠癌晚期，而且做过了一轮化疗和手术。李悦瞬间崩溃了，她很难想象，母亲是如何瞒着她独自把病痛扛了下来。李悦的父亲起初也是和李悦一样的反应，懵了好几天，在母亲的支撑和鼓励下才慢慢接受现实。在接下来的三年里，夫妻俩的爱好都停了。父亲每日奔波在家和医院之间，给母亲送饭、陪护、擦洗身体。由于直肠癌患者比较特殊，身上开了一个造口用于排泄，更换和清理工作也由父亲承包了。在母亲患病后，李悦原本想要回国陪伴，但母亲不允许她这么做，去国外发展是她对女儿的期望。就连李悦回国后，母亲也不愿意她来医院，她不想女儿看到肿瘤科病人的痛苦。从这时起，母女俩开始天天视频，起初母亲会说很多话，但随着病情的加重，她能说话的时间越来越短，画面中的母亲也越来越瘦。 “我妈妈是非常好强的一个人，就算疼，她也不愿意给人添麻烦。有些病人会呻吟，会找护士，她只会用手紧紧地攥着枕头，眉头皱得很紧，一直忍着。问她是不是很疼。她会点头，但不吭声。 ”李悦说。 2019年12月，在第三轮治疗不见效果的情况下，日渐虚弱的母亲无法进食，开始靠打营养针维持生命。但一段时间后，母亲想要停针，和家人度过最后的日子。此时母亲每天要打45毫克吗啡，服用强效止痛药，但癌痛仍然让她备受折磨。某天在视频的时候，父母告诉李悦，母亲已经写了不抢救声明：停针后出现任何需要急救的情况，希望医生不要采取任何急救措施。李悦说，自己是不能接受这个决定的，但等她亲眼看到母亲有多痛苦时，她才明白，母亲不是为了自己而活，而是为了自己和父亲而活。然而还没等到一家人做出最后决定给母亲停针，新冠肺炎爆发。另一场意外冲击了这个家庭，母亲必须坚持下去，她最爱和最爱她的人还在等待着她。感染 2020年1月9日，母亲突然问李悦能否回国，李悦一听知道母亲可能时日无多，第二天就从伦敦飞回了武汉。李悦的机票受访者供图回国后医生告知她，必须24小时陪护。一是生活上的照料，二是母亲的情绪也要安抚。一位护士偷偷告诉她，母亲痛得一个人发脾气，担心会轻生。李悦义无反顾地24小时待在医院病房，父亲中午坐着公交来送饭，一直到晚上7、8点再坐公交回家。此时此刻，一家人全然不知新冠病毒的传染性有多强。李悦说，从回国后，她只在室外戴口罩，在医院里并未做防护，回家后也未进行消毒措施。直到1月19日，李悦注意到病房的医生和护士开始戴起了两层口罩，里面N95、外面外科口罩；平时不戴帽子的医护人员开始戴起了两层帽子，把头发都收了进去。一位医生把李悦叫了出去，告知她家属在病房时也要把口罩戴上，说外面的情况比想象的严重的多。从这时开始，李悦真正警惕起来，匆匆抢了一盒口罩。然而最让人担心的事还是发生了。之后几天里，李悦一直觉得嗓子痒，想咳嗽。 1月25日中午，她开始发烧和轻微咳嗽，她想着等一天看看，也许只是医院环境干燥，睡一觉可能就好了。但第二天过来情况没有好转，她和父亲一起去了发热门诊，她的CT显示肺部有斑片状的磨玻璃影，父亲也是如此，检查结果符合新型肺炎特征。但因为没有进行核酸检测，他们还无法被确诊。父亲（左）和李悦（右）的CT结果受访者供图从1月27日开始，李悦和父亲没法继续留在医院陪护母亲，必须在家隔离，他们请了一位护工阿姨来照顾母亲。但母亲说自己一个人能行，去上厕所也不会麻烦别人，硬撑着自己去。回家后的父亲一直挂念着母亲，提到母亲就哭，他懊恼自己无法陪在爱人身边，只能通过电话进行联系。更让他懊恼和自责的，是这个时候让女儿回国，感染上了病毒。几经周折后，父亲和李悦分别于1月30日和31日被收治到武汉市第八医院，两人在不同楼层的两个病房里。实际上李悦在住院前就已经退烧，住院后她托人买了丙球蛋白给自己和父亲用上，加上抗病毒和消炎药，她的病情很快就稳定下来。但父亲则情况不佳。他从1月31日凌晨开始发烧，体温39.5摄氏度，由于患者太多，他没有接受更多治疗，只是靠自带的退烧药强撑着。医生也告诉李悦，此时第八医院只是临时安置病人的地方，连核酸检测都做不了。一天内父亲所在的楼层已经走了三个病人。医生还告诉李悦，新冠肺炎需要靠自身免疫力来做斗争，但在医院，早饭、午饭是饺子，晚上是米饭和冬瓜，家里也没人可以给他们送饭，此时李悦甚至对住进医院萌生悔意。 2月1日李悦在住院时的早饭（左）和午饭（右）图来自“自拍”，经受访者同意发布她只能通过外卖来给自己和父亲补充营养，由于隔离，她始终无法见到父亲。直到2月3日，她得知被确诊新冠肺炎的父亲需要被转到金银潭医院。在送父亲上救护车时，她发现父亲已经很虚弱，但她没能想到，这会成为永别。等不到的血浆李悦的父亲被转到金银潭医院后渐渐有了好转，能够自主呼吸，氧饱和度有所提升。但医生告知她，老人的炎症始终无法消除，一直在发烧。期间李悦三餐都会给父亲打电话，鼓励他吃东西。 2月5日，被确诊新冠肺炎的李悦也被转到了金银潭医院，期间第二次CT检查显示，她的肺部已经有了明显好转。在三次核酸检测为阴性之后，她于2月9日出院。之后她回家静养，一边照顾着母亲的情绪，同时还要时刻揪心着父亲的情况。父亲告诉她，出院后就待在家里，母亲那边也不要去，保护好自己。 2月12日，她接到医生电话，得知父亲病情恶化，刚被抢救回来。医生告诉她，父亲的情况已经很危急，中西药都用过了，仍然没有好转。李悦除了着急和无奈，没有别的办法。偶然的情况下，她看到新闻说江夏区有11个病人在接受了新冠肺炎康复者捐献的血浆后，治疗有了明显效果。她立马打电话给医生，询问自己是否可以捐献血浆，得到了肯定的答复。武汉市金银潭医院院长张定宇向澎湃新闻介绍，一个人的血浆大概可以救两三个人。血浆疗法不能说输了血浆就保证病人百分之百存活，但是拥有血浆以后会给危重患者增加存活机会，也为医生救治提供时间。 2月14日，李悦毅然赶往金银潭医院。由于没有交通工具，社区也无法安排车辆，她只能和出院时一样，自己骑了六七公里的共享单车来到医院。在献血的过程中，她有些紧张，一旁穿着防护服的医生不停地给她安慰和解释，“0.01秒，0.01秒的疼痛，就好了。抽血的过程很顺利，她被告知自己的血浆还需要被送到实验室进行病毒检测、灭活后检测抗体的成分，如果有效的话还要进行提取和加工，最后提供给患者。李悦捐献血浆图来自梨视频视频截图等回家后，她开心地给父亲打去电话，告诉他自己已经献了血浆，让他再坚持几天，也许很快就会有“解药”用到他身上，这样他们就可以一起去看母亲了。电话那头，父亲喘得非常厉害，说不了几句话。李悦并不确定，父亲是否听到了自己的鼓励。李悦心里明白，血浆从抽血到用于治疗患者大约需要七天时间，父亲用上的可能性有些渺茫，但她还是抱着一丝希望，希望父亲能够再坚持一下。她说，“就算我爸爸用不上，其他的患者也可能可以用得上。 ” 希望只持续了一个晚上。第二天上午八点，李悦接到电话，父亲被送往ICU进行抢救；两个小时后，又一个电话打来，父亲去世了。没有最后一面，没有遗言，李悦就这样“告别”了父亲。所有的事后手续都在手机上办理，她添加了一个叫汉口殡仪馆的微信号，在发送了所有的证明后，当晚父亲的遗体就被火化。 2月15日那天，武汉下起了雪，医院让李悦尽快去医院领取父亲的遗物，但恶劣的天气加上悲伤的心情，李悦已经走不动一步路。她缓了一天后，才在武汉志愿者的帮助下，找到一辆电动共享单车，迎着悲伤的雨雪，她又一次去了金银潭医院。未完成的告别 “我觉得她心里应该是知道的，因为之前我爸爸都会跟她联系，然后他们现在已经很长一段时间都没有联系了。 ”李悦哽咽地说，自己还没把父亲过世的消息告诉母亲。此前母亲想停掉营养针慢慢离去，但因为丈夫和女儿被感染隔离，她必须再坚持一段时间，再见上他们一面。李悦自责地说，“我觉得这也挺自私的，我们想让她坚持到我们出去，能陪她走完最后一程。 ” 在李悦捐献血浆后没多久，母亲所在医院的院区被征用收治新冠肺炎患者。医院护士告诉她，留在医院的非新冠肺炎患者会有交叉感染的风险，而且由于部分医护人员被调走，母亲的照料无法像之前周全，所以建议她把母亲接回家。但李悦刚康复不久，在家也没法给母亲打针，只能将她继续留在医院。随后的日子里，母亲的营养针中断了，李悦给母亲打电话时，母亲的意识已不太清醒。李悦母亲所在的病房受访者供图绝望的李悦一一给医生和护士打去电话，得到的都是无奈的回复，其他医院也无力收治癌症晚期病人。此时本应该一周更换一次的造口袋由于父亲的离去，已经两周无人更换，李悦更是心急如焚。她只能到处求人，多次与医院沟通之后，医护人员2月17日深夜把母亲的止痛针打上。 2月18日，武汉市卫健委官网发布最新消息，公布全市非新冠肺炎特殊患者医疗救治医院名单，李悦母亲所在的医院被列为恶性肿瘤定点救治医院，她的营养针终于在当天重新打上。然而护工告诉李悦，母亲的精神状态很差，说话只能嗯嗯啊啊，她担心母亲撑不了多久。而她目前还处于隔离期，小区被封闭，无法正常进出，她甚至都开始担心是否能见到母亲最后一面。 2月20日上午，医生给李悦打来电话，由于母亲的情况十分危急，医生向李悦确认，母亲之前签下的不抢救通知书是否还有效。忍着悲痛，李悦表示尊重母亲的意愿，让母亲安稳地离去，她不希望母亲再遭受病痛的折磨。下午，医院的电话再次打来——在父亲离去5天之后，李悦又失去了母亲。当天，李悦带着一件中国风外套、白色裙子以及鞋袜走到小区门口。生前母亲告诉她，这是自己旅游时穿的衣服，她希望自己在离开人世的时候再穿上，就当是又出了一趟远门。然而李悦的姑妈打来电话，老人在电话里哭着劝她不要再去医院，这个家庭已经失去了太多，她不希望李悦再出任何一点事。虽然满是遗憾，李悦还是答应了，她将母亲的身后事交给了护工，独自回了家。家里还是父母离开之前的样子。每天早上，李悦会做做广播操。经过复查，她已经没有新冠肺炎的症状，但仍在咳嗽，做操有助于她恢复。家里物资充足，她喜欢做饭，心情会好很多。每当胡思乱想的念头袭来，她会看看电视，看看窗外的景色。关于已经发生的厄运，她劝自己不要去想。她说，父母已经离去，她一个人要养好身体，这是父母生前所希望的，也是身边的亲友所关心的。她还在期待雪停的那一刻，这样她就能走出家门，感受到春日的阳光，再去和父母好好地告别。

小月，33岁，武汉人，从事IT行业。自武汉疫情爆发以来，一家5口，先后3人确诊，如今分隔4地。婆婆的病情最重，在金银潭医院接受治疗，小月和丈夫属于轻症，目前在方舱医院，公公因为是密切接触人群，在酒店接受隔离，4岁的女儿托管在邻居家中，现在还无法理解这次分离。这是一个武汉中产家庭的抗疫史。当疫情来临时，他们也曾绝望得抱头痛哭：“你的心就像海滩上的砂石一样，每一天，都被惊涛骇浪拍打着。”但却清醒得非常之快，想尽办法调配资源，“我们给婆婆买了台呼吸机，确保她在家能正常呼吸。” 自救之余，还不忘救助病友，也努力改善着方舱医院内的生活环境，“现在最大的感受是，死太容易了，活着才是最难的，既然现在还死不了，我就要活好每一天。” 自述小月编辑倪楚娇全家人的年夜饭暴露我叫小月，33岁，武汉人，从事IT行业。婚后与公婆同住，有一个4岁的女儿。 1月22日，我们全家提前吃了个年夜饭。吃完后，我婆婆因为抹不开面子，还是答应去别人家打麻将，一直打到凌晨2:00才回来。她不听我们的劝阻，也一直对新闻报道挺不在乎的：“每年冬天都会有很多老人抗不过去，这次没那么夸张。” 1月23日一早，封城的消息就出来了。我们才意识到不再是“有限的人传人”，这次疫情挺严重的。本来那天我们是要飞新加坡去度假的，也因此取消了。接下来的几天，我全部的精力都在退票、取消行程上面，对于疫情没有太在意。家里粮食的储备也挺充足的。我想：“封城，最多半个月吧。” 1月26日，我婆婆号召全家人一起大扫除。大家热火朝天地把纱窗都拆下来洗，打开窗子南北通风。风挺大的，吹了很久。当天婆婆就发烧了，但我们都没当回事，觉得太正常了，不过是出了汗、吹了风，才发的烧。 1月28号晚上，我突然一下觉得头好痛，身体也不对劲了，浑身无力，一直保持37.6度的低烧状态。我开始焦虑，怀疑是否被感染了。 1月30号下午，我正在刷朋友圈，发现我婆婆一个朋友的亲戚被确诊了，病情严重，在朋友圈求助。而我婆婆就是去这个朋友家打的牌。我脑子一下就懵了。小月的女儿在“新家”自得其乐她还不知道家里发生了什么隔离、争吵公公知道以后，和婆婆大吵了一架，武汉人说话都特别直，而且难听：“是你一直不当回事，还出去玩，现在害了一家人！” 我和老公一边安抚两位老人的情绪，一边考虑对策。居家隔离太难实行了，说白了就是靠每个人不同的抵抗力，扛过去就扛过去了，抗不过去就全家感染。还好的是，我老公的一个同事回老家过年了，就很仗义地把武汉的房子借给我们隔离，他的房子是我老公装修的，还保留着钥匙。但30号公婆的那场大吵，让我们没有走成。安抚了一夜后，1月31号，我和丈夫思虑再三还是决定到他同事家去，中午我们开始收拾东西，收拾完我们就带着4岁的女儿，3个人一起搬到了同事家中，与婆婆分开。我们离开家的同时，婆婆到社区医院拍了个X光片，诊断下来肺部有一点支气管炎症。顿时，我们心里的石头都放下了。 “新家”有两个房间，我独立一间，老公和孩子在另外一个房间睡上下铺。在那里，我们度过了最难熬的一个星期。因为我们不知道会面临什么，也不知道能做什么，就像砧板上的鱼肉。后来的5天，婆婆每天去社区医院打针。她咳得比较厉害，但是她的咳嗽是常年慢性病，所以当时我们还是不愿意相信，新冠肺炎真的到我们家来了。小月婆婆的CT结果双肺炎症，考虑病毒性感染崩溃、自救 2月4日，婆婆已经打了5天针了，但咳嗽还是没有缓解，还出现了胸闷，她到武汉科技大学的校医院做了一个ct检查，显示双肺有感染。我们越来越紧张，老公想办法买了一台呼吸机，连夜给婆婆送去。同时一直联系社区，希望可以把婆婆接走隔离。老公很担心自己的父亲。公公本身的基础病非常严重，心脏做了5根支架，如果感染了，后果都不敢想。同一时间，我开始第二次发烧，比第一次严重。当时病得全身乏力、不停地出虚汗、打寒战，裹着被子太热，稍稍透点气又冷得不行。还出现严重的呕吐、腹泻、没胃口，就像中毒了，吃药都没有缓解。我又怀疑是不是药不对症，吃多了有副作用，才导致不舒服。从第一次发烧开始，我们就病急乱投医，从家里找出来莲花清瘟、阿莫西林开始服用，后来不烧了，也还盲目地吃，好像吃了药就能抵抗病毒一样。真是乱了阵脚，每天又被各种疫情信息轰炸着，也不知道自己是否被感染，身心都在煎熬。 2月4日晚上视频的时候，老公跟婆婆说了要送她去隔离的想法，婆婆在视频里和老公争执起来：“现在还没确诊，你们要冷静，心态要放好！又没什么事，搞得要死要活的。” 我们俩都崩溃了，两个人抱在一起痛哭，不知道该怎么办，那是真的绝望。看到他平时脾气火爆的大老爷们在那儿委屈地哭，我好心疼。居家隔离条件有限小月的丈夫与女儿睡上下床有朋友知道我生病了，经常会来慰问，给我做各种提醒说：“一定要跟孩子隔开，现在新冠肺炎还可以通过粪便传播，要把家里弄干净。” 我当时特别讨厌来关心我的人，我如果有酒精，我如果能够和我孩子分开，我难道不知道要去做吗？全房间就只有一个洗手间，你要我怎么分开？虽然是好心，但他们说的话已经脱离了我当前的一个现状，就特别特别不爽。当时网上负面消息太多了，每天那么多人确诊，朋友圈到处是求助的信息。当时各种资源还没调配起来，床位非常紧张，排队一整天也排不上号。4号当天，婆婆就去人民医院做核酸检测，从上午一直排队到晚上7点才做上检查。那段时间我正在发病，整个人都是虚脱的状态，我只知道我老公那两天，从起床到闭眼一直在打电话。小月婆婆的核酸结果第一次检测，显示为双阴 2月5日我们通过人民医院的熟人，查到了我婆婆的检查结果，是双阴，悬着的心又落下了，但还是不敢放松警惕，因为有朋友说核酸检测不准，CT显示感染的话基本就确诊了，说实话我不想听这些，也不想再去想。 2月6日，婆婆终于被接到酒店隔离，老公的情绪开始缓解。公公在家，用酒精上上下下全部消毒了一次。 2月7日，我们就带着孩子回家了。确诊、拒收婆婆在酒店隔离时，也会做核酸检测，大概10号左右，社区联系我们说婆婆的结果是双阳，稍微平复的心情又被揪紧。我婆婆是在半夜，被一辆国产皮卡车接走的，后面是敞开的那种卡车。为了保护司机的安全，从酒店接走的病人全部都是坐在后面。她跟我说：“风吹得当时觉得人都要死过去了。 ” 婆婆被接到社区的卫生院，这里变成了一个中转中心，病人们在这里等待被安排进入方舱治疗。转运到方舱后，因为婆婆心率太高了，直接跳到了120，方舱不敢收。他们只接收轻症患者，因为方舱只能提供药物治疗，那时针都不能打，就又把我婆婆给打回了社区医院。住在中转中心里，看着每天有人被送进来，但是每天送进来的人都被转走了，而自己被卡在那里，内心是非常焦虑的。 CT显示双肺感染，同时核酸呈双阴的人，或是病情较为严重的人，都被留了下来。我婆婆说，算上她一共有3个人卡在那里。（后来，我都帮他们解决了问题，晚点再说。）小月和老公全副武装前往医院做核酸检查全家沦陷祸不单行，在被新冠肺炎蹂躏的这些天里，老公的爷爷也出了问题。2月9日凌晨，奶奶打来电话说爷爷中风了，倒在地上扶不起来。当时婆婆已被隔离，我们都出不了门，只能干着急，打了很多电话，110、120、社区，都无能为力。 2月12日下午，爷爷过世。没有任何告别仪式，殡仪馆把人带走火化后，让我们等通知去取骨灰盒，至少15个工作日。如果不是这次疫情，送去医院救治的话，爷爷一定是能活过来的。每一天，你的心就像海滩上的砂石一样，被惊涛骇浪拍打着。从担心，到害怕，到绝望，慢慢就接受事情已然如此，生活仍旧继续。我现在最大的感受是，死太容易了，活着才是最难的。既然我死不了，那我就要活好每一天。小月丈夫的核酸检测结果 2月12日，公公、我和老公一起去做了ct检查。我跟我老公双肺都有感染，公公的肺部没有什么问题。我们知道这个情况不是很好了，连夜把孩子送到邻居家，我爸妈不在武汉帮不上忙。 2月13号，我们去了湖北省人民医院做核酸检查，整个就诊的情况很有序，也有既定的流程，不像之前新闻里报道的那样，所有人都往医院涌，无序而绝望。期间接到邻居的电话，阿姨说她晚上洗澡时感冒了，意思是不能帮我们照顾孩子了。我们没多说什么，表达了感谢，我老公就把孩子接走了，送到另外一个阿姨家里去了。她现在一直帮我们在照顾孩子。如果没有她，我们真的不知道该怎么安置自己的孩子。“孩子没事”是我们当时为数不多的心理支撑。 2月14日情人节，核酸检测出结果了，我老公是双阳，我是两个可疑。那一天早上，我老公就到社区医院跟婆婆会合了。他比较幸运，当天就住进了方舱。他在我们全家里面，是第一个到洪山体育馆方舱医院的人。我在去方舱的公交车上为了保护司机安全，公交车做了改造 2月15日，我又做了一次核酸。那天晚上，和孩子视频通话的时候，她一直哭一直哭，情绪很激动，想要回到我们身边，她知道外面有病毒，但她不能接受和家人分离，为什么顷刻间所有亲人都不在她身边了。我又崩溃了，还抱着侥幸心理，想着如果结果是阴性，要去酒店隔离，我就去接她，带到酒店跟我一起隔离。 2月16号8:40，湖北省人民医院给我打电话，告诉我结果是双阳，让我联系社区安排隔离，那一刻，我反而平静了下来，因为结果给我了一个定数，我不用再去猜疑。等到快3点，车来了，是一辆旅游大巴。所有人都只能从后门进，坐最后的位置，司机要求把后面所有的窗户和天窗全部打开。从接我婆婆的皮卡到现在的旅游大巴，武汉的情况每一天都在变好。车把我们带到了另一个医院，后来知道，各个社区都把病人集中汇总在这里，再用公交车把我们这群病人运送到洪山体育馆的方舱医院。洪山体育馆方舱医院工作人员在处理出院病人用品 5口人，分隔4地 2月16号，我跟老公在洪山体育馆方舱医院会合。我们所在的西区是4个篮球场，250个床位，每个隔间里，大概有20个病人。在这里，护士每天会跟我们量体温、血氧饱和度、心率……早上医生会过来查房，根据每个人的情况开一些药物。我进来的第1天晚上，有一群女病友自发地在那里唱歌，比如唱《我和我的祖国》、《隐形的翅膀》，也有很多人拍视频。病人多，工作人员少，大家都是头一次，不完美之处自然是很多，但是能够理解这一点的人不多。我现在是我们病区的小组长，可能是我之前管了很多闲事吧，比如去通下水道啦，去处理开水间的污水啦，向方舱临时党支部反馈卫生问题等等。用于隔离的酒店环境我婆婆比我们病情都严重，2月15号被成功收入金银潭医院。她这两天出现了咳血的症状，但是医生给的回复说，她现在是在一个恢复期，她咳得太久了，可能肺部一些毛细血管受到了受伤，所以会有一些咳血的现象。我公公因为是密切接触者，现在已经在酒店进行隔离了。孩子依然在那个阿姨家。小月丈夫与婆婆的视频记录 5口人，分隔四地，每天都花很长时间在视频通话上。小月已经有2周没有见到女儿了每次和女儿视频，她一直重复一句话：“我想回家，我想跟爸爸妈妈在一起。”因为女儿提出的诉求，我老公无法满足，这激发了他的无力感，他就有了应激的反应，他说的最重的一句话就是威胁我女儿：“你再哭我就不要你了。” 我就拿过手机对我女儿说：“你不要听爸爸的，不管怎么样妈妈都爱你，妈妈都会跟你在一起。” 我女儿就说：“我也要跟你一起到医院来。” 我就跟她说：“这有很多病毒，你来了，你的身体会受到伤害。你在天上选中我做你的妈妈，我们相遇多么不容易。如果你死了，我怎么办。” 她说：“你可以再把我生出来。” 我说：“万一不是你怎么办？万一你没有选中我当你妈妈怎么办？（哭）” 我和女儿说这句话的时候，并没有哭。我一直努力地维持着自己的情绪，我婆婆一直觉得这件事情是因她而起，自己是个罪人，压力会比较大。我老公本身性格就属于很直爽、脾气火爆的那种人，思念女儿让他也很痛苦。我就像一个容器，承接着家人们的情绪。那个时候，我就跟自己说：我要稳住。确诊是最重要的在方舱医院安顿下来的当天，我就开始处理我婆婆病友的困境，他们两个被“卡”在社区医院了。一个62岁的阿姨，ct显示双肺感染，核酸结果是阴性。但是她在核酸结果出来之前，社区就把她接走了。因为是阴性，所以一直不能转到方舱医院。卡在了社区服务中心以后，社区医院也没有能力提供检查，又不能做进一步的确诊，用她自己比较极端的话来说就是，没有人管她。从我自己经历来说，我就很清楚应该怎么来解决了。其实只需要社区派一辆车，接她去医院，再做一次核酸。如果是阳性，就去方舱医院，如果是阴性的话，就到酒店接受隔离。后来通过我们的网格员，我知道了他们社区一个书记的电话。当时书记情绪也很激动，就说现在安排不了车，然后也没有车，她算是轻症，让她等着之类的。在服务人员眼里，总是有个轻重缓急，但事情放在自己的身上，是很难接受自己被“缓”的。两边，其实我都特别能理解。我比较锲而不舍吧，就到处打电话，武汉市民热线、武昌疾控中心、应急指挥部、记者、社区、街道，就一个个打。 2月16日晚上，书记给我回复了一个电话说第二天早上会派车过去。中间还闹了小插曲，车子一直没有等来。我就又打了一通电话，后来在18号做了核酸，是阴性，现在在酒店集中隔离了。方舱医院给2月生的病友过生日负面情绪如瘟疫，理性应对很重要还有一位姓叶的阿姨，被留在社区医院5天了，她非常着急。阿姨患有乳腺癌，而新冠肺炎其实是轻症，但是因为有乳腺癌，方舱不敢接收，又没有其他医院收她。按照原定的乳腺癌治疗计划，在两周以前就应该要接受第12次靶向治疗了。但是因为疫情，武汉市的正常生活已经全部瘫痪了，你去医院除了看新冠肺炎，没有其他科室给你看病。她就非常焦虑自己的乳腺癌会复发。我做了这么几件事情，我从微信上了解到武汉当地报社记者的一个求助电话，还有武昌市民热线，以及社区的一个座机电话。然后每天帮她打电话去反映这个情况。其实社区作为基层，他们的工作压力也很大，每天要面对辖区里面这么多患者，不光是情绪安抚，还有各种情况的处理和反馈。武汉人讲话都不是很好听的，就像要吵架一样。理性在这些时刻还是特别重要的，你要直接告诉别人，你现在遇到什么样的困难，你有什么样的诉求。可是很多上了年纪的人，在沟通时更多的是宣泄自己的负面情绪，不能够去跟工作人员沟通自己的处境。当时社区的工作人员跟我说话的时候，其实也挺不耐烦的，他说：“她的情况已经上报了100次了，我们也响应了100次。”他们肯定也挺讨厌我这样多管闲事的人的。 2月17日，叶阿姨跟我说，她已经被中南医院收治了。