生活

在过去一年中，一名住在圣荷西的女子无端收到数百个亚马逊包裹，每个包裹里都是她从未订购过的汽车座椅套。 这一连串莫名其妙的投递不仅严重干扰了她的日常生活，也凸显出亚马逊平台在管理国际卖家退货流程方面存在的漏洞。 这位女子要求匿名，化名为“凯伊”（Kay）。她表示，从2023年开始，她的家门口陆续出现大批超大箱子，内容物全是来自中国卖家“Liusandedian.”销售的汽车座套。   即使她再三联系亚马逊，甚至递交了六次正式投诉，包裹依然持续送达，堆满了她的前院和停车区。   “每次我都以为终于结束了，”凯伊无奈地说，“但没过几天，又有几十个新箱子出现在门口。我甚至无法让我母亲顺利进屋。” ABC 7电视新闻报道，亚马逊方面在初期回应中送出100美元礼品卡以示“歉意”，但未能有效解决根本问题。更令凯难以接受的是，有时亚马逊甚至建议她自行处理这些包裹，例如“捐出”或“退回给物流公司”，等同将责任转嫁给无辜的收件人。 经调查发现，事件的根源在于该卖家违规将凯伊的住址写作“退货地址”，试图逃避国际退货所需的高昂运费。许多买家在亚马逊下单后，因商品不符预期而申请退货，却被系统引导将商品退回凯伊家。 有消费者在评价中表示，“退货运费高达124美元”，“根本无法联系上卖家”，更有人质疑为何“商品寄出三周却迟迟不退款”。 “这些消费者要花一百多元自掏腰包退货，钱却拿不回来。”凯伊说，“他们根本不知道这些包裹根本没退回卖家，而是到了我家。” 根据亚马逊的政策，国际厂商卖家必须提供有效的退货地址、预付退货标签，或在两天内回应退货请求。若卖家失责，亚马逊应介入退款，但实际执行情况显然并不完善。对于“Liusandedian.”这样的平台卖家，目前尚无有效机制要求其提供真实、可追踪的美国地址，也没有公开联系方式可供消费者追讨权益。 ABC电视台报道，Liusandedian.公司以“Etkin”为品牌名称在亚马逊网上销售汽车椅套。 这起事件在ABC旗下KGO电视台的介入调查后，终于出现转机。亚马逊在回应中表示：“我们感谢媒体关注此事，已向这位元客户致歉，并正采取措施妥善处理。”据报道，截至目前，该地址所有堆积包裹终于被清除，亚马逊也承诺将加大对违规卖家的查核与整顿。 凯伊说：“这一年来，我不停写信、投诉、等待，却没人愿意真正倾听我。是媒体的关注让我终于感到有人在乎，这是我最感动的时刻。” 这起“退货噩梦”不仅对凯伊个人造成严重困扰，也反映出全球电商平台在国际交易中存在的灰色地带。电商巨头必须强化对卖家行为的监管，避免消费者与无辜协力厂商沦为漏洞的受害者。

加拿大一名建筑工人在赢得百万彩大奖后，妻子请求简单的母亲节礼物 一位加拿大男子在发现自己赢得了巨额彩票奖金后，收到了妻子的意外请求。   据dailyhive报道，Cameron Lambert是一名来自安大略省Bracebridge的建筑工人，他已经购买彩票多年。他表示自己是Lotto 6/49和Lotto Max的忠实粉丝，总是选择在购票时添加Encore功能，并利用OLG的快速选号功能来挑选号码。 “那天我照常去商店买了张彩票，”Lambert回忆道。“第二天早上，我用手机上的OLG应用检查我的彩票。当我扫描时，屏幕上出现了一堆零。”   他以为应用有问题，所以又尝试扫描了一次。这时，他意识到自己在5月10日的Lotto 6/49抽奖中赢得了Encore的头奖。 “那时我才明白我赢了100万加元！”他说。“我太震惊和兴奋了，盯着屏幕开始颤抖。” 当Lambert发现自己中大奖时，他的妻子正陪在他身边。 “我转向她说，‘我刚赢了100万加元！’她以为我在开玩笑，”他笑着说。“当她意识到我说的是真的时，她高喊道，‘你真的赢了100万加元！’”   彩票 和他的妻子一样，孩子们也需要一点时间才相信他真的赢了100万加元。 “当他们终于接受这个事实时，他们激动不已。我还告诉了大多数工作的朋友，他们都向我表示祝贺，”他说。 Lambert在发现自己中大奖的那一天特别，因为那正好是母亲节。   “我问我妻子想要什么礼物，”他微笑着说。“她说，‘去把彩票兑奖。那就是我的礼物。’” 在OLG奖品中心领取奖金时，Lambert表示他计划将这100万加元的奖金进行投资，并用来旅行。   “成为赢家的感觉太不真实了——这真是改变人生的经历，”他分享道。“这笔奖金将对我们的未来产生重大影响，并彻底改变了我对未来的看法。” 这张中奖的彩票是在Bracebridge的Wellington Street上的Circle K购买的。   所有形式的赌博，包括彩票，均涉及风险，结果取决于运气。强烈建议个人负责任地进行赌博。如果您遇到任何与赌博相关的问题， 请查看这些资源。    

密西沙加市一名女子在今年早些时候赢得6000万加元彩票大奖的部分奖金后，最近在Halton Hills一间Petro-Canada加油站购买的刮刮彩又幸运中奖。 安省博彩公司（OLG）在7月10日的新闻稿中宣布，Trang Pham最近在玩“即开黄金倍增”（Instant Golden Multiplier）彩票时赢得了250,000加元。 今年1月，5位幸运儿瓜分了6000万加元Lotto Max大奖，Pham是其中之一。   Pham已经退休，她自从达到购买彩票的年龄以来，就一直在玩OLG的彩票游戏。多年来，她玩过许多种类的彩票，包括Lotto Max、Lotto 6-49、Daily Grand以及各种即开型彩票。这位两个孩子的母亲对赢得大奖并不陌生。   关于最近这次中奖，Pham说，当时她正在奥特莱斯购物，因为感到口渴，决定去附近一个加油站买瓶水。她回忆说：“我在那里的时候，顺便买了几张彩票。” 第二天早上，Pham坐在自己的车里刮开了她的“黄金倍增”彩票。 “我刮出了头奖，意识到这是一张中奖彩票，”她说。“然后我用手机上的OLG应用程序扫描，结果就显示出来了：250,000加元。我当时非常开心和激动。” 片刻之后，Pham打电话给丈夫分享了这个消息。“他的反应是，‘真的吗？’他既惊讶又狂喜。” Pham也告诉了几个朋友她中奖的消息。她回忆道：“他们也同样感到震惊，但同时又为我感到非常激动。” 当被问及一年内两次中得彩票大奖有何感受时，Pham说：“这简直难以置信。感觉就像我一年之内被闪电击中两次。你得掐自己一下才能确保这是真的。” Pham计划用这笔钱来支付账单和去旅游。 她最近这张中奖彩票是在Hornby的Steeles Avenue West上Petro-Canada加油站购买的。

加拿大人正在被诈骗犯榨干一生的积蓄，而许多人在银行拒绝赔偿时感到震惊。 根据加拿大反诈骗中心的说法，银行欺诈在加拿大是一个严重问题。《Go Public》栏目每周都会收到受害者的消息——他们的账户被诈骗者清空，手段包括钓鱼邮件、虚假银行应用、电话伪装、密码被盗以及未经授权的电子转账等。 然而，金融机构的调查往往并未让责任明确落地，反而是银行将责任推给了那些曾信任它们、将资金托付给它们的客户。 “这太令人失望了。”网络安全专家克劳迪乌·波帕（Claudiu Popa）说，他多年来致力于打击网络犯罪并向公众普及相关知识。 “银行看起来是在保护自己和自己的声誉，而不是试图解决问题。” 图源：Morningstar 波帕表示，他亲眼见过犯罪分子是如何利用日常习惯和安全漏洞的。为此，他提出了五条建议，可以帮助你降低成为银行欺诈受害者的风险。 1. 使用强大且唯一的密码 最基础也是最重要的建议：定期更改密码（建议每三个月一次），并确保每个网站使用不同的密码。 根据密码管理平台 NordPass 的数据，2025年加拿大最常用的密码是“123456”，第二名是“123456789”。 波帕建议停止将密码看作“短码”，而应当使用“容易记住的短语”。 例如选择一句你喜欢的电影台词或诗句，加上一些个性化的标点符号，比如：H@staLaV1staBaby! 确保密码长度在15到20个字符之间，并绝不要在多个网站重复使用密码。密码复用是黑客在数据泄露后入侵账户的常见方式。 他还建议使用密码管理器储存密码短语，这样可以复制粘贴，而无需手动输入。 “病毒可以监听键盘输入，但复制粘贴它们就无能为力。” 图源：Shutterstock / Yulia Grigoryeva 2. 启用双重验证和账户通知 即使是再强的密码，也抵挡不了数据泄露或钓鱼攻击。因此，波帕强调“两步验证”（2FA）的重要性。 这为你的账户增加了第二层安全保护，通常通过验证码发送到你的设备，或由验证器应用生成。 “验证最好来自不同的设备。”他说，“不要只依赖一部手机。” 他建议尽量避免使用短信验证，因为容易被拦截。更安全的是使用 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator 之类的验证应用。 此外，要开启所有可用的账户通知：登录、密码更改和交易等。 “一旦你被骗，时间就是关键。”波帕说，“你发现得越早，银行越可能与你合作，而不是自我防御。” 《Go Public》向加拿大五大银行（BMO、CIBC、RBC、TD、Scotiabank）询问是否允许客户设置双重验证。它们都提供短信验证码选项——但这也是加拿大反诈骗中心警告易被拦截的方式。 它们也都提供更安全的“应用内推送通知”，但只有TD银行提供真正的验证器应用，而波帕认为这是应该成为行业标准的功能。 他还认为客户应能为所有非实体卡支付行为设置双重验证，而不是仅限于登录网银。目前，加拿大五大银行都不支持这一功能。 不过它们允许用户设置每笔交易提醒，以便及时发现可疑交易。 3. 保护个人信息 银行欺诈并不总是靠黑客完成，很多时候是通过“骗你主动交出信息”完成的。 波帕指出，“社会工程”式诈骗、钓鱼邮件和电话骗局越来越复杂。 一种常见手法是来电伪装：骗子让你看到来电显示是银行，然后假装“为了防止诈骗”，要求你确认登录信息或账户号码，甚至让你提供短信验证码。 “他们常常在晚饭时间打电话，因为你可能忙着做饭，或者银行网点已下班，或是周末。他们太清楚如何操控你的情绪和本能了。” 切记：永远不要通过陌生电话、短信或邮件分享密码、PIN码、一次性验证码或银行信息。 如有疑问，波帕建议你拨打银行官网或银行卡上的官方号码，不要点击任何声称来自银行的可疑链接，这些链接往往会带你进入伪造的网站，窃取信息。 4. 避免使用公共Wi-Fi进行银行业务 在咖啡馆查账户似乎无伤大雅？错！波帕警告说，公共Wi-Fi 是访问金融信息的最高风险之一。 黑客可通过“中间人攻击”劫持连接，盗取登录信息，甚至植入恶意软件。 更安全的做法是使用手机流量，或通过值得信任的**VPN（虚拟私人网络）**连接。 5. 谨慎使用银行App 银行App虽然方便，但也存在风险，尤其是在从非官方平台下载，或与你手机上的其他应用一起使用时。 许多网络安全专家（包括波帕）甚至拒绝在手机上使用银行App。 “很多App会在你毫不知情的情况下运行间谍软件或恶意程序。”波帕说，“它们可以截屏、追踪活动、甚至窃取你的登录信息。” 他的建议是：只从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载银行应用。 “那是唯一可以信任的应用来源。” 最好的做法？在家用安全浏览器访问银行官网登录账户。 银行诈骗可能让人感到不知所措，但并非不可避免。Popa 表示，在管理账户和设备的方式上进行一些小小的改变，可以大大降低您的受骗几率。 “您无法控制银行的行为，”他说，“但您可以控制诈骗的难度。”

Costco最近正在召回一系列商品，包括移动电源、轮胎以及窗式空调等商品，快看你家有没有？ Bridgestone轮胎 普利司通美洲轮胎（Bridgestone Americas Tire）运营公司Costco 网站上发布的客户召回通知中表示，由于缺少必要的美国交通部 (DOT) 认证标志，部分普利司通 Blizzak 6 轮胎（尺寸为“235/40R19”，识别号为“1VR100W122224”、“1VR100W122324”或“1VR100W122424”）被召回。 该公司表示：“虽然这些轮胎完全符合联邦机动车安全标准 (FMVSS) 139 的性能标准，但美国交通部发现，缺少所需 DOT 标志的轮胎可能会被用于不适当的用途，从而增加发生碰撞的风险”。通知称，这些轮胎是在去年 6 月近三周的时间内生产的，仅作为“替换设备”出售。普利司通美洲轮胎运营公司表示，将在公司自营门店或授权经销商和零售商处为受影响的客户免费提供替换轮胎。公司还将免费安装和平衡轮胎。窗式空调与此同时，6 月 27 日，另一份发给 Costco 会员的召回通知称， 供应商 Danby 美国公司已宣布召回部分 U 型和 U+ 型窗式空调，理由是存在霉菌滋生风险。 根据通知，Costco 会员可能在 2021 年 6 月 10 日至 2022 年 2 月 2 日期间通过 Costco 网站购买了一台 Danby 8,000 BTU U 型窗式空调，该空调属于此次召回范围内。Costco 出售的受影响空调型号为“DAC080B6IWDB-6”。该公司表示：“空调中的积水可能无法快速排出，从而导致霉菌滋生”。为了解决这个问题， Danby 正在为受影响的客户提供维修套件或退款，并表示将“根据购买日期或生产日期”进行退款。Costco 会员还可以把召回的 Danby 窗式空调退回到仓储零售商，并获得全额退款。据美国消费者产品安全委员会 (CPSC) 称，此次Danby召回事件影响了约 170 万台不同品牌和尺寸的空调，这些空调在美国多家实体零售商和线上商店销售。移动电源召回Costco 发布的召回通知显示，另一起影响 Costco 顾客的召回产品涉及型号为 A1257 的“Anker 移动电源 (10K, 22.5W)”。 Anker 在通知中解释道：“今年早些时候，Anker 加强了质量保证，以便在生产周期的早期发现潜在问题。作为此过程的一部分，我们还对之前推出的移动电源批次进行了审查。这些改进帮助我们发现了一个涉及单一供应商锂离子电池的潜在问题”。受影响的消费者可以从 Anker 获得替换移动电源。与此同时，该公司表示，消费者不应使用召回的移动电源。通知称，消费者需要提供包含特定信息的召回移动电源照片，并确认产品已安全处置才能获得替换移动电源。由于召回的移动电源包含锂离子电池，因此无法正常丢弃。Anker 在其网站上表示，它们必须在“经认证可接受召回锂离子电池的机构”进行处置。Costco更多的商品召收请浏览：https://www.costco.com/recalls.htmlCostco公司今年前三个季度的净销售额接近1855亿加元。同期净利润约为55亿加元。