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  • 　　如果可以，Ceilidh Cherrett想要彻底忘掉这次南下古巴的经历... 　　上周，Cherrett和她的一位朋友一起去了古巴，差不多每件可能出错的事情都出了差错。这一切都从他们所住酒店的酒店服务开始... 　　Cherrett说，差不多有八九个人都在极力抱怨相同的情况：没有厕纸，没有干净毛巾，没有能用的电话。 　　第三天，她在沙滩上闲逛的时候，一名男子偷走了她的包。她的护照和钱都在里面。她也不能将这些东西放在酒店房间里，因为屋里保险箱也是坏的。 　　那名男子把Cherrett的包装进自己的旅行包里，然后走到墙角开始明目张胆地拿出钱包里的钱数着，然后将Cherrett的护照放在自己后裤兜里。后来景区的安保人员抓住了他然后叫来了警察。 　　后来警方调查发现，这名男子在瑞士和澳大利亚也偷过游客的钱，而且偷走Cherrett钱包的当天还偷了其他游客的钱包。 　　警方介入后，Cherrett开始害怕起来... 　　“警察让我和偷钱男子坐在同一辆车里，我坐在前面，偷钱包男子坐在后面，他没带手铐，车里也没有警察，”Cherrett说道，“真的太吓人了!” 　　后来警察对该男子搜身，在他的口袋里发现了一把刀。 　　处理这起案件的时候，当地警方让Cherrett在一个监狱里等了7个小时。 　　后来警方查清了盗窃男子的身份，该男子来自Moron社区，从Cayo Coco出发，大约需要一个小时的车程。警方要求Cherrett第二天跟他们一起去Moron处理案件。 　　Cherrett说，警方为了调查案件，暂时不让她离境，扣押了她的护照。 　　Cherrett从监狱回去后，身无分文，也不能打电话，酒店电话是坏的。实在没有办法，她给自己的男朋友发了条短信。她男朋友随后联系了加拿大驻古巴大使馆。大使馆建议Cherrett不要跟警方一起去Moron，建议她去最近的大使馆或者领事馆寻求帮助，但是去大使馆也需要驾车去哈瓦那或者巴拉德罗。 　　“那个时候我意识到，没人能帮到我们了。” 　　3月16日，Cherrett在极度抓狂的情况下发了Facebook推文，内容如下： 　　后来，一名警官将她的包还了回来，但是她当她坐上返航的飞机时，心里还十分紧张。 　　虽然返航的时候一切顺利，但是Cherrett表示，在古巴的一周是她生命中最紧张最害怕的一周，她以后再也不会去古巴了。 　　Cherrett 是通过Air Transat预定的行程。除了对当地的警方比较失望以外，她对此次行程中被安排住宿的酒店也非常失望。因为酒店连基本的设施都没有保障。 　　Air Transat市场部主任Air Transat称，Cherrett 并没有向他们反馈过关于食宿方面的问题。 　　“如果要投诉的话，她是可以联系我们客服的，”Cabana说道。 　　但是Cherrett 表示，她在景区的时候是跟Air Transat的工作人员沟通过的。 　　“我现在只想忘掉这次经历，然后继续我的生活。我会向Air Transa提交正式投诉的，”她说道。
  • 一般来说，中短途旅行开车比坐飞机便宜。夏天到附近的Kelowna找个酒庄，赏着湖景喝小酒，简直再惬意不过了。但是随着油价的疯狂上涨，是不是觉得现在连车都开不起了？先别急，下面有大惊喜！ Flair Air推出特别价——从温哥华到基隆拿，往返机票仅$98! 这可是税后价喔。 比开车往返更便宜划算！ 更主要的是省心不费力！ 该航班将在四月至十二月开放，机票价格包括随身携带的行李。 与其他航班相比较，Flair的价格比WestJet和Air Canada的便宜50％以上。 以下是白菜价机票预订方式： 1.登陆Flair Airlines网站。 注意：预订时请使用www.flairair.ca。 2.搜索：从温哥华（YVR）飞往基洛纳（YLW）的航班 - 寻找单程49加币的航班日期
  •   一名因为机位超卖而被联航要求改搭下班飞机的女乘客，获得一万元抵用劵的补偿。(特派员黄惠玲/摄影) 风波不断的联合航空，再度成为新闻焦点，不过这次不是暴力“处理”乘客下机，也不是宠物在置物柜被闷死的“坏消息”，而是一名因为机位超卖而被要求改搭下班飞机的乘客，获得高达一万元联航抵用劵的补偿，这名女乘客非常兴奋在网络分享了“好消息”。这位搭乘联合航空国内班机的乘客，日前因持着全机最便宜机票而被要求改搭下班飞机，满肚子不高兴的这位乘客，在拿到一万元联航抵用劵后，怒气一扫而空，并开心在社交媒体“宣布喜讯”。 这位女乘客普瑞斯(Allison Preiss)22日要从华府杜勒斯机场飞到德州奥斯汀，正准备登机前，航空柜台宣布，由于该班机机位超卖，需要有人志愿改搭下班飞机，可惜这项公告没有任何人愿意下机。 航空公司工作人员接着告诉普瑞斯，因为她购得的机票，是全飞机乘客中最便宜的价位，因此她必须下机。普瑞斯获知联航决定后，开始在推特发文表示很沮丧，她说自己真的很不想更改班机，因为她要赶去参加好友的单身派对。 联航人员接着告诉她，要给她2000元的抵用劵作为补偿，但普瑞斯表示想拿现金，当联航人员正要写一张650元支票给普瑞斯时，另一位工作人员说，如果她不拿现金支票的话，可以提供她一万元联航抵用劵。普瑞斯马上选择了一万元，并开心的告诉亲朋好友。 总部在芝加哥的联合航空公司2017年年初，因超卖机位而使用粗暴方式，将一名乘客杜大卫(David Dao)暴力拉下机后，引起轩然大波，也让航空公司纷纷改善机位超卖的处理方式。 其中联航在去年4月27日宣布，承诺将提高乘客“自愿下机”的赔偿金，上限最高达一万元。联航事件后，达美航空之前也给予因机位超卖而下机的乘客高达9950元的补偿。  
  • BC省消费者监督机构警告指高贵林一家旅游公司在营运执照遭暂停的情况下，仍然提供服务，提醒从该公司购买过旅行产品的消费者要赶快直接和航空公司、酒店等确认他们的机票或假期。 BC省消费者保护局于3月16日，对消费者发出高贵林Kimiya旅游公司涉嫌在执照暂停的情况下仍违规运营的警告。 BC省监管服务处（Regulatory Services）副总裁Shahid Noorani表示，消费者在Kimiya Travel购买的旅行服务可能会有麻烦。 1月12日，Kimiya Travel由于未能向省级监管机构提交所需财务信息，遭BC省消费者保护局暂停其营运执照。 BC省监管服务处表示，尽管Kimiya的许可证已经被暂停，但上周仍然接到Kimiya继续提供旅行服务的报告。 BC省消费者保护局敦促任何受影响的人联系他们所预订机票的航空公司、酒店或旅游经营者，以确保他们预订的行程有效。 消费者保护协会表示，如果消费者发现他们的预订有问题，使用信用卡支付的客户应尽快联系信用卡公司，询问是否可以撤销费用。 BC省监管服务处还敦促消费者拨打1.888.564.9963联系BC省消费者保护局，看看他们是否有资格通过旅游保险基金得到赔偿。在BC省，只有从持证旅游服务机构购买行程的消费者，才有资格获得旅游保险基金赔偿。 当局表示，如果消费者是在1月12日之前通过Kimiya预定旅行但之后服务受影响，当局会逐个审查他们的索赔申请。但1月12日即Kimiya被吊销执照之后预订的旅行，将不会获得旅行保险基金的赔偿 。  
  • 　　斯坦利公园是温哥华的名片， 　　没有人会不认识它，没有人会不熟悉它。 　　有些老移民，恐怕已经来过这里100次。 　　但是你知道吗?公园里有一个神秘的小岛! 　　它从不对外开放，99.99%的人也不知道它的名字。 　　“什么，斯坦利公园里还有另外的岛?” 　　不骗你，真的。 　　请看地图： 　　它的名字叫Deadman’s Island。 　　直译的话相当恐怖…… 　　死人岛?亡灵岛? 　　再加上它几乎不开放， 　　让这座岛更加增添了神秘感， 　　以及……阴森感。 　　其实，这是加拿大皇家海军的一个基地。 　　作为军用设施，平时自然是不对外开放的。 　　但在本周六，它将罕见地公开让游客参观! 　　具体时间是本周六的10am-3pm。 　　届时，海军的很多陈列品都会与公众见面。 　　如果你是军事迷的话， 　　这是个不可多得的机会。 　　况且，在斯坦利公园内部的“神秘岛”， 　　本身就充满了噱头，给人探索欲。 　　不过，需要提前网上注册， 　　注册网址是： 　　想知道这个神秘岛屿入口的具体地址? 　　1200 Stanley Park Drive. 　　注意，岛内是不能停车的， 　　只能停在斯坦利公园里面。 　　再多说一句~ 　　由于是军用场所，需要实名制， 　　不带ID是不能入内参观的~  
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