温哥华旅游新闻 - 温哥华天空

崩溃！加拿大去美国“飞”了三天才到

最近卑诗省小额索赔法庭的裁决，一名旅客因错过航班，将从西捷航空获得1300多元的赔偿。图源：Gavin Young/ Postmedia 在周三公布在网上的一份民事决议法庭裁决中，法庭成员Alison Wake解释说，纠纷是在2022年12月21日，从Kelowna飞往Calgary的航班延误后发生的。该航班原定于当天下午3:06降落在卡尔加里，但直到晚上11:12才到达。这名受影响的旅客原本要乘坐下午6点50分，从卡尔加里飞往凤凰城的航班。根据Wake的决定，这名旅客最后重新预定了一张从卡尔加里经西雅图飞往凤凰城的达美航空航班。Wake写道，虽然他买到了去西雅图的航班，但他“有可能再次面临延误和取消”。这名旅客最终乘坐了Spirit Airlines的航班，并于12月24日抵达凤凰城，比原定时间晚了三天。根据《航空乘客保护条例》，对西捷航空的索赔总额为4307元，以及重新预订航班、酒店费用和餐费的报销。根据APPR，赔偿可能取决于延误是在航空公司的控制范围之内还是之外。 Wake写道，西捷航空在这名乘客航班延误约一个月后，通过电子邮件发给他的一份声明中说，“导致他航班延误的最重要原因是‘转机航班的机组人员延误’，西捷航空称这不在其控制范围之内。” 但Wake表示，航空公司必须采取“一切合理措施来减轻延误的影响”。 Wake写道：“西捷航空没有提供任何证据，说明为什么接驳机组人员被延误，也没有提供证据说明它是否可以合理地防止延误。”“所以，我发现延误是在西捷航空的控制范围内的。” 没有其他选择吗? Wake解释说，根据APPR，像西捷航空这样的大型航空公司，有义务为延误的乘客重新预订9小时内出发的下一班航班。这条规定适用于航班延误超过三小时，且在航空公司的控制范围内的情况。如果航空公司无法在规定时间内预订自己的航班或与合作航空公司的航班，它必须在48小时内为乘客重新预订“任何可以到达目的地的合理航线”。根据APPR，如果替代旅行安排不能满足旅客的需要，航空公司必须退还机票中未使用的部分。在这个案例中，这位旅客声称西捷航空在他延误后没有为他提供其他旅行计划。 Wake写道：“他说在西捷航空的服务台排队等了一个多小时，直到服务台的西捷航空员工说当天他们无法帮助其他人。他还说，他多次给西捷航空打电话，但无法与任何人交谈。西捷航空对此没有异议。” 这名乘客称西捷航空没有和他沟通任何替代计划，所以他自己订了航班。除了报销从卡尔加里飞往凤凰城的达美航空航班的1200多元外，这位被延误的旅客还要求报销“未使用的航班”、酒店费用和餐费。 Wake确定这名乘客的达美航班已经被退款，因为他乘坐的达美航班也延误。她批准了旅行者的一部分餐费和住宿费赔偿，共计276.72元。获得赔偿的大部分——其中1000元，是根据APPR对航班延误的赔偿。Wake发现，这名乘客到达目的地的时间延误了9个多小时，这意味着他有权获得航空公司的赔偿。包括判决前的利息在内，西捷航空被勒令总共支付1361.84元。

2年前
加拿大最美海滩就在BC，网红照杀疯了

加拿大西海岸的BC省毗邻太平洋，这里拥有一望无际的沙滩、湛蓝的海水，更具当地特色的是，海的一旁就是茂密的雨林和参天大树。就在最近，这里的一个海滩刚刚荣登加拿大最佳海滩。在刚刚发布的2024 年北美 50 个最佳海滩名单中，加拿大唯一上榜的海滩就位于BC省的温哥华岛。网站上写道，这50个最佳海滩名单收集了1,000 多名旅游专业人士的投票，其中包括“我们的评委、海滩大使和我们自己的团队”。位于BC省温哥华岛的圣约瑟夫湾（San Josef Bay）排名第 26 位，其他上榜的还包括夏威夷、特克斯和凯科斯群岛（Turks & Caicos）以及美属维尔京群岛（US Virgin Islands）的海滩。圣约瑟夫湾是斯科特角省立公园（Cape Scott Provincial Park）内的一个美丽的海滩，位于温哥华岛的西北端。如果您住在维多利亚，到那里非常方便，开车过去会是一场非常有趣的公路旅行。绵延的沙滩加上崎岖的海岸景色，让这里看起来就像一片天堂。最棒的是，身在BC的我们，不必出国旅行，即可享受这片天堂。抵达那里时，您将被无垠的海洋、高耸的树木和绵延的山脉所包围。还可以顺便探索斯科特角省立公园，徒步穿越雨林。不过，需要徒步 45 分钟，才能享受到这片美景。但对这片令人难以置信的风景来说，45分钟真的值得。而且正由于这里位置较偏远，圣约瑟夫湾不会挤满了人。因此，如果您想要一片安安静静海滩度过清净的一天，这里是一个不错的选择。图源：@susienewson | Instagram 图源：Instagram 图源：Instagram 图源：Instagram 今年的夏天来得特别早。如果您正在计划下一次海滩度假，那么圣约瑟夫湾是很好的选择，绝对值得添加到您的旅行清单！

2年前
所有人入境中国都会被查手机？中国国安部回应

最近，有关7月1日起，“所有人入境中国都会被查手机”言论开始在网络流传，还有网友在社交媒体上发出提醒。对此，中国国安部5月28日在官方微信公众号发文称，所谓“所有人入境中国都会被查手机”的言论荒谬至极。入境中国查验电子设备须在查验前提明确、查验对象明确、查验流程明确的情况下进行。以下为澎湃新闻转自国家安全部微信号原文：入境加拿大、美国需注意暑期就要到了，不少华人小伙伴们都开始了夏日旅游，在这里提醒大家也一定要遵守各国法律，出入境不要携带违禁品，对需要申报的物品及时申报。去年8月18日，中国驻洛杉矶总领馆也曾发文表示：希望中国公民在洛杉矶入境前应认真了解美方入境规定，确保顺利入关。总领馆提醒：第一、拟赴美中国公民根据个人来美目的和所持签证种类，提前准备好有效中国护照、美国签证等证件，持最长有效期为10年的B1/B2签证须按美方要求进行EVUS登记。留学人员须按要求进行SEVIS登记、缴费、在规定时间内入境，确认自身i-20表、DS-2019表有效。同时，携带申请签证时提交的资料复印件，如邀请信、往返机票、酒店订单或学校录取通知书、联系方式等。美海关执法人员可能会要求入境申请人出示上述材料，相关证件、证明材料应随身携带，请勿放置在托运行李中。第二、了解美方入境流程，妥善应对问询查验根据美国法律，美海关执法人员有权对入境人员进行查验，如对入境者所持证件、物品或入境目的有疑问，可要求入境者到二次检查区做进一步检查和面谈。这里说明一下，二次检查区就是大家常说的“小黑屋”，一旦被带到小黑屋，那么你的手机、微信、推特等信息，以及手机存储的短信、照片、视频等内容都可能被工作人员查看。专家表示，通常，手机相册、手机上的日程都是重点查询内容。此前我们也曾报道过很多类似案例，例如持F签证的女留学生入境美国时被查手机，仅因为微信聊天记录中有疑似涉及非法打工的内容，就被吊销签证。美国海关查的严，加拿大海关也不是吃素的，而有些留学生被遣返感觉真的有点冤。此前，中国留学生Mike在温哥华机场准备入境时，却被加拿大边境服务局工作人员叫进了小黑屋，理由就是，在其手机微信群聊中发现了疑似未成年人的淫秽视频。尽管Mike一再解释群聊里的内容和自己无关，可工作人员并不听他解释。结果工作人员撤销了Mike的签证，并且在温哥华机场直接遣返他回中国了！在这里也提醒华人小伙伴们，赴美加留学或旅游，都需要遵守当地的法律法规，在这里也祝大家旅途平安顺利哦。

2年前
好消息！加拿大华人回国更便捷，入境后这个手续不用亲自办！

好消息！现在，入境后无需亲自前往派出所进行住宿登记，只需采取一个简单的方法，即可免去这一繁琐的程序！随着暑期的到来，许多加拿大华人都计划回国旅游或探亲。然而，对于外籍华人而言，必须在抵达中国后的24小时内向公安机关登记住宿，否则将面临罚款。此外，在一些小城市，外籍人员入住酒店和旅馆时也可能会遭遇拒绝。但是，这些问题即将迎刃而解。公安部正在改进境外人员住宿登记流程，同时规定酒店业“不得拒绝接待外国人”，这将极大地便利外籍华人入境中国。根据中国政府网24日发布的消息，来自尼日利亚、英国、巴基斯坦等国的外国网友反映了一些酒店拒绝他们入住的情况，理由包括“不具备涉外资格”、“不知道如何录入信息”等，尤其是在小城市或快捷酒店更为突出，给外籍人士带来了诸多不便。在收到网友反馈后，中国公安部和国家移民局高度重视，正在积极与商务部、文化和旅游部等相关部门合作，研究解决措施。他们要求旅馆业不得以“无涉外资质”为由拒绝接待境外人员，并指导监督旅馆业提升涉外接待服务能力，提高从业人员的服务水平。目前，商务部已指导中国饭店协会发布了《关于便利外籍人员来华住宿服务的倡议书》，从加强法律法规学习、提升接待能力、加强人才培养等方面进行宣传引导，为来华外籍人士提供更多便利。以下是关键要点和变化的总结： 1. 住宿报备流程优化： - 中国公安部正在优化境外人员的住宿登记流程，使其更加便捷。 - 外籍华人在入境后，不再需要亲自到公安机关进行住宿登记，只需入住任何一家酒店，酒店将代为完成登记手续。 2. 酒店接待外国人： - 旅馆业不得以"无涉外资质"为由拒绝接待境外人员。 - 商务部已指导中国饭店协会发布倡议书，提升酒店业接待外籍人员的服务能力。 3. 服务能力提升： - 增强酒店业从业人员的服务水平和外语能力。 - 开设酒店英语培训课程，提升住宿业人员的英语水平，为外籍人士提供更好的服务。 4. 法律规定： - 根据《中华人民共和国出境入境管理法》和《旅馆业治安管理办法》，旅馆应为外籍人员办理住宿登记，并在24小时内报送公安机关。 5. 未来展望： - 随着流程的进一步优化，外籍华人在中国住宿的便利性将大大提升。 - 未来或将实现在线自助申报系统，即使住在亲友家中，也不需再跑派出所登记。中国公安部也表示，他们正在部署全国公安机关进一步优化境外人员住宿登记管理服务工作。未来这一系列措施将极大地方便外籍华人和其他外国人入境中国后的住宿安排，减少他们的麻烦，提高整体的服务体验。我们期待这些便捷措施的全面实施，让每一位回国的海外华人和外国友人都能享受更舒适的旅程。信息来源：https://www.gov.cn/hudong/202405/content_6952770.htm

2年前
海天公路多车相撞！威斯勒附近一度关闭

卑诗省海天高速公路(Sea to Sky)周六(25日)下午发生多车相撞事故，造成威斯勒(Whistler)以北路段双向关闭。据DriveBC通报，周六下午2时15分左右，威斯勒以北约10公里处的Heliport Road和Riverside Drive之间的高速公路一度关闭。 googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1646067838557-0'); }); DriveBC表示，预计交通将出现「严重延误」，但在3时56分称已排除事故现场，重新开放通行。

2年前

　　处处是陷阱，学几招防身! 　　生活在加拿大华人，每年总要接待几个从国内来加游玩的亲友。旅游保险的购买和选择成了一个绕不开的话题。不光从中国到加拿大旅游要买旅游保险，已经有本地医疗保险MSP的华人，去美国、甚至去加拿大其他省份旅游，也需要买旅游保险。然而，并不是买了保险就万无一失，在选择保险和事后索赔的过程中，有很多需要我们注意的“陷阱”…… 　　保险在国内买　　还是在加拿大买? 　　今年6月，加拿大一华人旅行团发生惨烈车祸，3人死亡，22人受伤。三个多月过去了，一些伤者渐渐恢复了起来。但是，死里逃生的他们并没有重获新生。相反，一些明明伤势已经好转的人，此刻却宁愿自己没有在那场灾难中活下来。　　6月4日下午，一辆满载中国游客的大巴行驶在安省东部401高速公路，满车的游客欢声笑语，对接下来的旅程满怀期待。没有人想到，灭顶之灾正在逼近。“砰”一声巨响，大巴车失控滑下路沟，撞上了道路旁的石头护墙。尽管并未翻车，但是强大的冲击力还是导致车前部严重受损，众多乘客被撞得头破血流。车上37人，除了司机，其他全是中国公民。　　事故发生后，省警、当地急救部门、消防部门紧急出动，将伤者送往附近不同的医院，伤势危重的人，则被空中救护队所出动的直升飞机送走。　　3死22伤的惨烈后果，让很多家庭蒙上阴影。　　随着时间的推移，一些伤者渐渐开始痊愈，但是，他们还面临着另一个严峻的挑战：天价医疗账单。　　实际上，这个来自上海的旅游团，在出发前往加国前，已经在中国购买了旅游保险。但是，中国保险公司仅承保事故发生后最初30天内的康复开支。另一方面，肇事大巴公司的保险公司Safety Insurance不但没有做出任何理赔，甚至连乘客的伤情都没有进行评估。　　因此，这场车祸幸存者们，现在都需要为物理治疗和心理治疗自掏腰包。　　律师说，这些幸存的游客大多遭受了头部创伤、脊髓损伤和骨折等，有的还诊断出患有创伤后遗症。“他们中的一些人，亲眼目睹了家人和朋友丧生。在创伤、悲痛之上，他们还需要担心巨额医疗费得不到理赔，生活充满了焦虑和不安。” 　　有的幸存乘客不得不向亲戚借钱支付康复费用，一些人则不得不动用退休金。一名没有家人照顾的单身妇女，甚至想过自杀。　　一位华人孙女士在加拿大旅游时，也有同样的不幸遭遇。趁着中国国庆节黄金周，孙女士参加了9月21日至10月8日的加拿大18天游。旅游路线是从温哥华到班芙，再到加拿大东部。　　然而，在10月4日当天，孙女士乘车从蒙特利尔前往魁北克城的途中发生意外。车上多名乘客受伤，而孙女士的伤势最为严重，当场昏迷。被紧急送往医院后，孙女士被诊断为脑颅出血、颈部骨折，必须住院治疗。　　事发后，孙女士委托的律师立即与肇事车的保险公司沟通，寻求赔偿。起初，保险公司同意支付她的医疗住院费用，孙女士于是安下心来，在一家康复中心进行理疗。　　但是，一个月后，保险公司突然变卦，声称根据安省新的车保规定，在加拿大居住不满60天的非加国居民，发生交通事故不予理赔。因此，孙女士的情况不在他们的理赔范围内。　　保险公司态度的转变让孙女士措手不及，这让她一下子欠下一笔医疗费和住宿费。雪上加霜的是，康复中心也因为孙女士欠费，停止了对她的理疗。　　孙女士表示，旅行的保险事宜是由旅游代理全权代理，自己并不了解具体的条款。现在保险公司出尔反尔，令她感到很气愤。　　以上两起案例中，受害人购买的都不是加拿大本地的旅游保险，而是在中国购买。　　专业保险经纪在分析孙女士的案例时表示，孙女士没有购买本地的旅游保险，这种情况可能被拒绝理赔。　　与国内境外旅游保险相比，加拿大本地访加旅游保险的优势在于，大额医疗费用无需自己垫付、随时理赔、可承保稳定旧病。　　准确沟通　　避免理赔被拒　　国内境外旅游保险，通常价格便宜，但是不承保慢性病、医疗费用不管高低都需要自己先垫付、紧急情况就医如出现问题可能沟通不畅、保险公司也可能因为不了解加拿大相关制度拒绝理赔一些项目。　　国内的境外旅游保险虽然在费用上有很大的优势，但是在方便程度上要略逊色些。因此如何选择，还是要看个人，最重要的是在购买保险前，一定要了解条款，确认旅游保险的覆盖范围和理赔条件。　　即使购买了加拿大本地的旅游保险，一旦出了事，索赔过程中的一些细节也十分关键。和保险公司的沟通，能一定程度上决定理赔的结果。　　华人男子Mike移民加拿大后成家立业，有一年，他为父母申请了超级签证来加拿大探亲，帮他和妻子照顾两个年幼的孩子。Mike的父母虽然年过六十，但身体却还硬朗，精神状态也很饱满。申请加拿大超级签证的条件之一就是购买医疗保险，因此Mike也按照要求为父母购买。　　天有不测风云，Mike的父亲来到加拿大3个月后，一天凌晨突发脑出血，昏迷不醒。虽然Mike立刻送父亲去医院抢救，但三天后，Mike的父亲还是走了。　　面对如此的变故，Mike一时无法从震惊和悲痛中走出来。当Mike的保险经纪致电保险公司时，保险公司称，他们已经知道承保人病逝的消息，并且拿到了医院的医疗报告。但是，保险公司认为，Mike父亲这次脑出血与保单生效前120天内的血压不稳定状况有密切关系，并且，Mike父亲在保单生效前，曾因高血压在加拿大看过一次医生。这不符合承保稳定旧病的条件，因此他们拒绝理赔。　　当保险经纪和Mike确认时，Mike却说，父亲没有高血压，虽然有在吃阿司匹林但是血压一直很稳定，而在保单生效前在加拿大看医生，则是去看踝关节的，跟血压没关系。　　原来，因为Mike英语不好，在和医院医生沟通时，让医生产生了严重误解，认为Mike的父亲有高血压，需要药物控制，且不久前因此看过医生。　　后来，经过和保险公司的沟通，Mike上交了父亲看踝关节时的家庭医生的联系信息，以及之最近一年内父亲在中加两国的医疗记录。过了两个半月后，保险公司终于支付了所有的医疗费用和丧葬相关费用。　　出了BC省　　MSP到底能报销多少? 　　对于已经移民加拿大的华人来说，每个人都有本地的医疗保险，那么出了常住省或者出了加拿大呢?MSP能报销多少? 　　以BC省为例，MSP官方网站上有说明，如果您在加拿大境外或境内的其他地区接受过医疗性的服务，且提供这些服务的医生都有资质，那么MSP可以为您支付这些意料之外的医疗花费。支付金额不得高于在省内接受治疗或服务所支付的金额。超出部分由受益人自行承担。只要您持有有效的卑诗省服务卡，加拿大其他省和地区(魁北克除外)的大部分外科医生都可以将账单直接挂在您的医疗计划名下。如果您去魁北克或加拿大境外旅行，您可能会被要求先支付被保险的服务，随后再向MSP申请报销。医疗保健报销申请必须在服务发生后90天之内提交，住院费用报销申请必须在出院后六个月内提交。　　听起来似乎很有保障，但问题在于，在加拿大境外接受的医疗服务所产生的费用，通常会比加拿大本地费用高，有时费用差距会非常大。　　比如，在美国的急诊室就医，或是接受医院内的紧急医疗照顾，本省MSP每日仅理赔75加元的医疗费用，但是美国住院的平均费用超过1000美元，而且还会因不同等级的照顾程度，付出逾万元的医药费。　　因此，即使只离开一天，通常也建议在离开卑诗省之前，先购买额外的医疗保险，来补充MSP无法保障的差额。私营的保险公司或旅行社都会提供MSP不涉及的保险。　　那有哪些费用是MSP在BC省外不能报销的呢? 　　1：处方药　　2：救护车服务　　2：护士或助理医生的医疗服务　　3：护士的家庭服务。　　4：助产士服务。　　5：按摩　　6：物理治疗　　7：针灸　　8：自然疗法　　9：足部治疗　　10：验光　　11：牙齿矫正　　以下是不被报销的加拿大以外的地方就医的部分服务：　　1：院外紧急医疗的医疗设备的使用费用　　2：药物和酒精方面的治疗项目　　3：慢性精神疾病的治疗　　3：牙医　　还有一种特殊情况是居民需要离开BC省，去加拿大其他地方或其它国家寻求医疗帮助，这种情况也可以得到部分费用的报销，但需要本地医生推荐，给出你无法在本国治疗的理由，并得到MSP部门的许可，否则所有费用需要自己出。　　对于报销时间，如果是院外治疗，则需要在90天内提交申请。如果是住院治疗，则需要在出院后的6个月内提交申请。　　当心陷阱保险条款仔细看　　购买保险，最怕的就是理赔不畅。有时候千算万算，还是会栽在保险公司的陷阱条款里。　　加拿大广播公司CBC曾报导一则新闻，两名加国老人赴美旅游时，途中不幸生病。不过二人在出发前就购买了旅游保险，并且病症与此前病史无关，照理说应该可以顺利理赔。于是，在美住院治疗后，他们向保险公司申请10万多元的医疗保费。　　然而，保险公司的回复让两个老人心凉了。保险公司称，两名老人在“填写初始表格时对过往病史回答有诚实错误”，并以此为由拒绝赔付。　　天价的医疗费，要由两个老人自掏腰包，本来就被病痛折磨的老人，再次受到沉重的打击。　　两位老人分别是BC省北温74岁居民约翰(John Toljanich)先生和安省北湾67岁居民乔安娜(Joanne Parr)女士。约翰表示，自己完全上了圈套，现在这件事情折磨得他每天都要吃抗抑郁药。　　乔安娜则表示，自己眼睛有些花了，但当初是拿着放大镜一点一点仔细如实填写的所有表格，而且检查了一遍又一遍，自己敢用生命担保，所有问题全部填写正确。她愤怒地说，当初真不该交保险费，简直就是把钱扔到水里打了水漂。　　约翰觉得，保险公司一看到费用高昂，就故意鸡蛋里挑骨头，找借口拒绝理赔。　　针对这两名加拿大老人的案例，加国保险经纪人布鲁斯(Bruce Cappon)表示，签署保险条款时，最好的牌都握在保险公司手中，他们通常都有一些陷阱条款，一旦违反其中一条，就会被拒，因此中招的客户数不胜数;还有些公司规定，如果没有如实上报保险申请时与出发期间的健康状况变化，就会导致保险条款无效。　　布鲁斯建议，加拿大人外出旅游时，要当心这些条款。他还补充道，一旦申请被拒绝，投保人可以请律师、保险经纪人或保险公司监察员反击保险公司，如上诉仍不成，还可向美国医院申请打折，通常都会至少提供30-50%的折扣，也就是说，即使保险公司拒付昂贵医药费，还可向院方申诉，总是会有协商余地。　　购买旅游医疗保险时，尽量准确填写问答表格非常关键，一定要坦白所有病史，碰到有些问题不知如何填写时，最好询问医疗专业人士后再填写;一旦身体健康有变化，包括购买保险后的健康变化，要立即通知保险公司，否则到时候申请保险时就会有麻烦。　　另外，出发前，要仔细阅读保险适用和限制条款，仔细检查保险是否包括前端费用、医疗费用和是否出事后就报销等条款。　　同时，在加拿大境内出省旅游时，也要考虑购买政府医保不包括的医疗保险，如空中和地面急救等;外出旅游时要进行潜水或帆伞运动等冒险运动的，还要考虑增加冒险旅游保险等。　　多伦多律师格兰特(Grant W. Gold)表示，一旦出现紧急医疗事故，手头上要准备好资料，方便保险公司申请审查，包括旅游行程、护照复印件、医疗卡号、信用卡、家庭医生信息、医疗清单和旅游保险细节等。　　不论是从中国来加拿大玩，还是本地华人离开BC省，在购买旅游保险时，都一定要选择靠谱的保险机构，并亲自认真阅读条款，了解清楚理赔程序、理赔范围。掌握规则后，选择最适合自己的保险，才能为旅程买下一份安心。