加国新闻

加拿大贝尔（Bell）的母公司BCE宣布，将正式淘汰家中常见的电视机顶盒（set-top box），全面转向数字化服务。未来用户将可直接在智能电视或已有设备上通过应用观看贝尔Fibe TV，不再需要机顶盒连接光纤网络。 图源：51记者拍摄   该公司在多伦多Delta酒店举行的投资者大会上公布了这一消息。Bell表示，从明年1月起，机顶盒将逐步停用，新用户将不再配发设备。正在租用机顶盒的客户，如拥有可下载Fibe TV应用的智能电视，可选择退还设备。   推出“永不断网”新服务 Bell同时宣布，将于明年春季推出 “不间断互联网（unbreakable internet）”。该服务可在停电时保持网络连接，通过Bell Mobility 5G手机提供无线备份，并利用光纤网络的“无电传输”特性实现持续上网。 “我们看到人们对数据的需求永无止境，”Bell总裁兼首席执行官Mirko Bibic表示，“消费者希望随时随地、在任何设备上访问丰富内容。世界正在迈向‘超连接’时代。” 启动AI项目与西部扩张 Bell还宣布推出按服务分级的新无线套餐，并计划未来几周在卑诗省和阿尔伯塔省提供互联网服务。 公司预计未来三年营收将以每年2%至4%的速度增长，主要来自互联网、数字服务、移动通信、网络安全及其新推出的Bell AI Fabric产品。 为支撑AI业务，贝尔正在加拿大建设6个数据中心，并与美国芯片制造商Groq Canada合作，为政府和大型机构提供高性能AI运算能力。 公司预计通过提高效率，包括使用AI改善客户体验，三年内节省15亿元成本。 “我们过去的确做得不够好” Bibic承认，Bell过去在客户体验方面“表现不佳”。“我们作为一个行业，尤其是贝尔，以前确实没做好。” 2019年，贝尔在加拿大三大电信公司中收到最多客户投诉，此后开始推动改革。如今，贝尔称其投诉比例已降至最低。公司自2022年起推出AI虚拟维修系统，减少逾100万通技术支持电话，并上线AI客服助手，为客户自动分流至对应部门。 整合旗下品牌：主打 Bell 名号 贝尔还宣布，自明年1月起将停止在安省销售Virgin Plus的互联网与电视服务，但现有用户仍可继续使用。这标志着公司家庭业务战略的一次重大转向。 Virgin Plus于2020年7月首次推出互联网与电视服务，这些产品是基于Bell网络架构的App串流服务，无需机顶盒，用户只需搭配至少15 Mbps的不限量宽带套餐 即可使用。目前，除了安省之外，Virgin Plus 仍在魁北克省提供互联网与电视服务，暂时不会受影响。 过去，Virgin Plus的网络服务通常比Bell品牌的互联网套餐更划算，虽然要求同时绑定移动服务，但总体费用较低。不过，随着近年价格不断上涨，这种价格优势已逐渐消失。 Bell表示，公司计划精简旗下品牌体系，将互联网与移动服务整合到 “Bell” 品牌之下。 Virgin Plus 将继续作为Bell的副品牌，专注无线业务； EBOX 将保留为低价网络服务品牌； Lucky Mobile 继续作为Bell的预付费手机品牌； 此外，公司还宣布将3G网络的关闭时间延后至2027年。 换句话说，贝尔正在加速品牌集中化，逐步淡出辅助品牌的家庭宽带和电视市场，全面向主品牌和数字化服务过渡。

入围“加拿大30中菜名府”50强的列治文“太二酸菜鱼”。受访者提供 中华食肆大奖隆重公布首届“加拿大30中菜名府”的50强入围名单，最终30强将于2025年10月29日假温哥华会所(The Vancouver Club)举行的特别颁奖典礼上现场揭晓，并首度以排名榜单登场。今年中华食肆大奖正式迈向第16届，同时亦是首次将评选范围扩展至全加拿大及亚洲。   中华食肆大奖于2008年在温哥华创立，多年来已成为大温地区饕客公认的中菜指南。评审团成员来自不同背景，他们以匿名方式走访各类食肆——从名店到街坊小馆——只为寻找最出色的首本名菜与厨师人才。   “我们非常高兴公布今年的全国50强入围名单，并将于本月底揭晓首届‘加拿大30中菜名府’的排名。”中华食肆大奖总监Rae Kung表示：“能够在加拿大各地庆祝属于我文化根源的美食，实在令人欣喜。这份榜单专注于中菜的多样风貌——从粤式点心、高级筵席名店，到当代中菜与川菜料理——我们的宗旨始终如一，就是发掘最佳的餐饮体验，最精彩的首本名菜，并向背后的厨艺匠人致敬。”     加拿大评审团主席万里峰。受访者提供   “加拿大30中菜名府”由新成立的“加拿大评鉴顾问团”策划，评审主席为中华食肆大奖创始评审之一、温哥华中菜界极具影响力的食评人万里峰(Lee Man)。顾问团成员共15位，背景多元，包括饮食作家、医疗与金融专业人士及热爱中菜的资深食客。他们坚信，中菜的精髓不仅在于食肆本身，更在于能以味道传达精神的首本名菜，让人留下深刻而持久的印象。   万里峰表示：“我们的评鉴顾问与其他奖项评审的最大不同，是他们对中菜有着与生俱来的理解——从味道、历史到细节，皆深植于他们的饮食记忆中。他们熟悉各地菜系的传统与现代演绎，因此每一个得奖决定都源自真诚与用心。   澜轩荟行政总厨甘玉棠。受访者提供   满地可Oncle Lee Kao餐厅菜式。受访者提供   万锦市及士嘉堡的拈一筷子。受访者提供   “加拿大30中菜名府”大奖50强入选名单    (以食肆首字笔画排名) 大龙虾餐厅 — 烈治文山 ｜ 粤菜海鲜 人人有功练边炉铺— 卡加利 ｜ 火锅 / 阿省牛肉特色 小龙记 — 列治文 ｜ 上海菜 卅二公馆 — 温哥华及多伦多 ｜ 北京烤鸭 / 现代中菜 半步仙小酒馆 — 温哥华及列治文 ｜ 四川菜 卡记甜品 — 列治文 ｜ 港式甜品 太二酸菜鱼 — 列治文 ｜ 四川菜 江南小灶 — 列治文 ｜ 江南菜 玉庭轩 — 列治文 ｜ 广东菜 生煎 — 多伦多及北约克 ｜ 上海菜  全聚德 — 温哥华 ｜ 北京烤鸭 / 北方菜 匠屋炭烤 — 渥太华 ｜ 东北烧烤 品味长安 — 温哥华 ｜ 陕西 / 北方菜 拈一筷子 — 万锦市 / 士嘉堡 ｜ 重庆江湖菜 百珍海鲜酒家 — 列治文 ｜ 广东菜 有香台湾料理 — 列治文 ｜ 台菜 曲小姐江湖烧烤 — 万锦市 / 士嘉堡 ｜ 重庆江湖菜 金百乐海鲜酒家 — 列治文 ｜ 粤菜 / 顺德菜 李良记 — 列治文 ｜ 陕西 / 西安菜 明家烧腊 — 列治文 ｜ 港式烧腊 松林居— 温哥华 ｜ 台菜/四川菜 桂 — 列治文 ｜ 上海菜 鱼乐轩 — 士嘉堡 ｜ 粤菜海鲜 茶记 — 列治文 ｜ 港式茶餐厅 饭匠 A. BENTO  — 温哥华 ｜ 台菜 耕食记 — 列治文 ｜ 湘菜 春秋火锅 — 温哥华 ｜ 港式火锅 海港大酒楼 — 列治文 ｜ 广东菜 粤满园 — 烈治文山 ｜ 广东菜 华埠烧腊 — 温哥华 ｜ 港式烧腊 皇朝海鲜酒家 — 温哥华 ｜ 广东菜 渔人 —  列治文 ｜ 川菜 / 粤菜海鲜 渔膳房 — 列治文山 & 约克岱尔 ｜ 广东菜 苍蝇馆子 — 列治文 & 多伦多 ｜ 四川菜 紫爵金宴  — 万锦市 ｜ 广东菜 龙凤火锅 — 列治文山 ｜ 港式火锅 /  广东菜 丽华轩 — 多伦多 ｜ 广东菜 麦奀记 — 列治文 ｜ 港式粥面 云吞栈 — 万锦市 ｜ 港式粥面 御牛堂 — 列治文 ｜ 台湾牛肉面 陆福海鲜酒家 — 士嘉堡 ｜ 广东菜 澜轩荟 — 列治文 ｜ 广东菜 鼎泰丰 — 温哥华 ｜ 台湾 / 上海点心 aKin — 多伦多 ｜ 现代亚洲菜 Gols 兰州牛肉面 — 缅省 / 安省 / 魁北克 ｜ 兰州牛肉面 Gongfu Bao — 渥太华 ｜ 港式 / 台湾风味 Mimi Chinese — 多伦多 ｜ 现代中菜 Nouilles de Lan Zhou 兰州牛肉面 — 满地可 ｜ 兰州牛肉面 Oncle Lee Kǎo — 满地可 ｜ 中菜 R&D — 多伦多 ｜ 现代亚洲菜 卅二公馆特色菜式之一羊肚菌红烧玉子豆腐。受访者提供   加拿大区评鉴顾问团 (以姓氏笔画排名) 投票结束后，所有选票均已接受最终利益冲突审查： 各顾问已申报与纳入评选之餐厅的任何关系，并已对相关投票予以回避。 有关 评鉴准则   加拿大评审团主席 万里峰  Jacob Ung - 加拿大肝脏基金会 BC 副总裁 - 温哥华 朱玲 - 加拿大中文电台温哥华食评人 - 温哥华 陈嘉雯 - 加拿大星岛 A1 中文电台主持 - 多伦多 陈仁杰 医生 - Monarch Dental Office  -温哥华 陈志媺 - 自由撰稿人 - 温哥华 谭伟恒 - Ottawa Citizen 食评人 - 渥太华 关兆棠律师 - PLLR 律师事务所合伙人 - 温哥华 关佩慧  - Yelp Elite 食评人 - 多伦多 郑文俊 - 注册会计师  - 多伦多 及以下食客与网络达人  Charlene Liu - 温哥华 David Cheng - 温哥华  @davidfoodiesnightout  Patricia Lau - 卡加利  @miss.foodie  Jessica Leung - 温哥华 Victor Yu - 满地可  @randomcuisine    “加拿大30中菜名府”—— 自“50强”名单中依次排名而出的前30位食府——将于2025年10月29日(星期三）)假The Vancouver Club隆重揭晓。届时将同场公布“亚洲15中菜名府”，以及一系列年度个人奖项，包括 “年度厨艺新星”、“年度点心大厨”与 “年度殿堂名厨”，并将分别对亚洲及加拿大两地各自颁授，以彰显两大地区之人才成就。   如欲了解更多，理解评鉴准则及评鉴顾问介绍，请浏览 zh.chineserestaurantawards.com  

自从CTV新闻报道一名银行老客户突然遭银行拉黑后，已有超过100名民众表示自己被银行“突然封户”的经历。 图源：51记者拍摄   Alliston镇的居民Tomas Nassab上个月告诉CTV新闻，他收到了RBC的一封信，通知他银行将在30天内终止与他的业务关系，要求他关闭所有账户并取出资金，却未给出任何理由。   随后，有数十位类似经历的客户反馈，有信用卡账户、贷款额度、储蓄账户、商业账户、支票账户的客户都表示，他们收到了“账户终止通知”，但信中没有解释原因。 “我从没欠款、从不透支，却被一封信赶人” 73岁的Carol Khan表示，多伦多蒙特利尔银行（BMO）仅给了她两周时间关闭账户，这让她来不及通知政府更改养老金存入信息。 她打电话到信中提供的号码咨询，却被告知“无能为力”。 “我整个人都在发抖，不明白到底发生了什么，”她说，“我在BMO将近50年，从没拖欠过任何款项，房子是我的，投资账户都在那儿，从没出过问题，什么都没触发。” 最终，BMO延长了期限，让她能顺利把养老金转入新账户，但她表示这段经历“非常侮辱人”。 “他们一句话就说不想要我了” 62岁的Rob Palfrey也经历了类似的情况。他五年前在BMO开了个支票账户，主要用于支付房租和给前妻的赡养费。 9月中旬，他收到BMO的信，通知银行将在10月16日终止业务关系。 图源：CTV News 信中写道：“你的个人或商业活动超出了我们的风险承受范围，因此我们没有适当理由继续维持银行关系。” Palfrey愤怒地质疑：“是不是因为我只有一个账户、没有信用卡、也没贷款？他们赚不到钱就把我踢走？我不在乎关账户，但我想知道为什么。” BMO 在回应中未就个案置评，仅表示：“银行是否提供服务，会综合考量监管要求及自身风险承受能力。” 为什么银行可以随时“解约”？ 多伦多大学金融学教授Andreas Park解释称，银行与客户之间的关系本质上是商业合同关系，而非私人情感关系。“就像你可以随时关闭账户，银行也能决定不再与你往来——他们没有义务说明理由。” 被“取消银行关系”（debanking）可能有多种原因，有时甚至只是客户与银行职员发生争执。 此外，TD银行因反洗钱系统漏洞被罚数十亿加元后，加拿大各大银行普遍收紧风险审查，尤其关注客户资金来源与交易去向。 “如果你经常收海外汇款，尤其来自监管较宽松的国家，银行可能认为你风险较高。”Park说。“即便没到需要调查或上报的程度，你也可能被标记为潜在风险。” 他说，赌场交易或频繁从加密货币平台收款，也容易触发银行警报系统。 银行没义务解释，但应承担沟通责任 根据加拿大银行与投资服务申诉专员（OBSI）说明，银行“没有义务说明为何关闭账户”，且大多数账户协议中明确写明银行可“无理由终止账户”。 OBSI数据显示，自2019年11月以来，“被解约”类投诉是其处理最多的五大银行问题之一，累计419起案件。其中，约60%涉及储蓄或支票账户，27%涉及信用卡。 2024年，OBSI共受理94起类似案例，占总案件数的3.68%；2023年为108起，占比4.53%。 通常银行会提前30天通知，以便客户有时间转移资金，但也有极少数情况银行会突然关闭账户并直接退还余额。 OBSI的Mark Wright表示，多数情况下银行的做法符合政策流程，但若通知不足或处理不当，申诉专员可能建议银行退还费用或给予补偿。“我们会判断银行是否给予合理通知、程序是否公正且无偏见。” 总体而言，加拿大的“被解约潮”让许多老客户感到震惊和无助。正如Khan女士所说：“五十年信任，一封信就结束了。我真的不明白，自己到底做错了什么。”

随着汽车安全技术的不断进步，车辆比以往更能防止碰撞、保持车道与控制车速，但随之而来的，是维修成本的飙升。于是，即便是轻微事故，也可能让车辆被保险公司判定为“全损”，这让广大的车主难以接受。 图片来源：CTV 据本地英文媒体CP24报道：北约克居民卡罗琳女士（Carolyn Riley-Joseph）近日就经历了这样的情况。她的2020款捷豹E-Pace在一次轻微追尾事故后被保险公司认定为全损，这一结果令她震惊。 “我在红灯前等候时，另一名司机闯黄灯撞上了我的车，”卡罗琳女士回忆道。 这起事故发生在8月，车辆后保险杠受损，但当时看似并无严重问题。她将车开到修理厂估价，首次报价为4000元。 “技师告诉我，一旦把车抬起来检查，可能会发现更多隐藏损伤，”她说。第二次报价升至8000元，而在保险理赔员评估后，维修费用被估算为高达1.5万元。 尽管这辆捷豹车龄仅五年、行驶约7.5万公里，卡罗琳女士仍接到保险公司的通知，称车辆维修成本已接近或超过其市场价值，将被判定为全损。她最终获赔2.6万元——根本不够换辆车。 “我简直不敢相信，”她说，“安全气囊没弹出，车架没坏，外观看起来也没问题。我真的不明白为什么这就算全损。” 卡罗琳女士的保险公司Echelon在回应CTV时表示，无法披露个案细节，但强调通常当维修成本高于车辆实际现金价值（ACV）时，会判定为全损。即使维修费用低于ACV，若修复后车辆安全性或经济性存疑，保险公司也可能选择报废处理。 加拿大汽车工业协会（AIA）表示，随着现代车辆配备越来越多的雷达、摄像头与传感器，这些先进安全系统一旦受损，维修复杂且昂贵，导致全损比例上升。 “这已经变成一道数学题，”AIA碰撞修复项目副总裁克莱因（Stuart Klein）解释说，“保险公司会计算修车成本、零件价格和租车补偿等费用，如果总额过高，直接赔付反而更划算。” 克莱因指出，维修价格和零件等待时间的上升，使得即便是看似轻微的碰撞，也可能触发全损判定。“如今一辆车装有多达十几个传感器，更换任何一个都极其昂贵。” 卡罗琳女士仍在与保险公司交涉，她表示目前车辆贷款尚未还清，赔偿金额不足以覆盖剩余欠款。 “我真的希望他们能修理我的车，而不是轻易报废，”她说，“这辆车依然很好，只是被现代保险逻辑判了‘死刑’。” 业内人士指出，类似案例未来恐将更常见。随着车辆安全与科技系统日益复杂，轻微碰撞不再意味着轻微损失，也让消费者在安全与成本之间面临新的矛盾。

一段10月发布的抖音（TikTok）视频让观众“想象”这样一幕：一位老师发邮件给家长，要求他们不要在孩子的午餐里带猪肉，以免冒犯宗教学生。 图源：X 有些人分享视频时声称，安省和加拿大其他地区的学校为了照顾穆斯林学生，已经禁止带猪肉食品。 但目前没有任何证据显示这类邮件或禁令真的存在。 在这段10月初发布的视频中，创作者说：“想象一下，你收到孩子老师的邮件，上面写着：请不要再给孩子带猪肉午餐，因为班里有些孩子觉得那样很冒犯。” 视频播放量超过60万次。 图源：TikTok 他还说：“一些家长写信抱怨，加拿大孩子带着培根和火腿三明治去学校，这冒犯了别人的宗教信仰。你能想象这种事吗？” 在脸书（Facebook）上，有用户声称这是安省学校告诉家长不能带猪肉午餐，“因为这会冒犯穆斯林”。 根据伊斯兰教饮食规定，穆斯林确实不能食用猪肉。 类似的帖子已经在X（原Twitter）平台和Facebook上疯传。 图源：Facebook 此外，在YouTube上，一位曾因发布造假视频被加拿大新闻社（Canadian Press）查证的创作者，也上传了一段标题为《WTF：加拿大禁猪肉？！》的视频。 视频中，他引用那条抖音视频作为所谓“证据”，声称安省学校已经禁止猪肉食品。 原抖音视频的标签包括“Alberta”“Calgary”和“cbe”，即卡尔加里教育局（Calgary Board of Education）。 加拿大新闻社联系了卡尔加里教育局和多伦多教育局（TDSB），这两者分别是阿尔伯塔省和安大略省最大的学区。 卡尔加里教育局发言人回复称：“我们从未听说过这种传言。自10月6日起，由于省教师工会罢工，学校一直关闭。卡尔加里教育局不会限制家长为孩子准备的午餐或点心内容。” 多伦多教育局发言人也表示，并不了解此类传闻。 加拿大新闻社还联系了视频的创作者，等待回应。 截至目前，没有任何证据支持“安省学校禁止猪肉”这一说法。在网上的搜索结果中也没有查到相关文件或报道，唯一的媒体内容都是围绕那条抖音视频。 安省确实有一项适用于学校的“食品与饮品政策”，但该政策只针对学校销售的食品，例如自动售货机、食堂或活动提供的食品。 规定禁止销售那些“几乎不含营养、或含高脂肪、高糖、高钠”的食品。 但这项标准不适用于学生自带的午餐或校外购买的食品。 卡尔加里教育局也有类似政策，仅要求校内销售食品符合营养标准，并没有任何猪肉禁令。 过去也有类似谣言被辟谣。 早在2014年就流传过一则假新闻，声称魁北克省多瓦尔（Dorval）市长拒绝穆斯林要求、拒绝学校去除猪肉。这则假消息在2021年又被翻出来传播过一轮。