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　　加拿大阿尔伯塔省麦梅利堡（Fort McMurray）森林大火道致10万人大撤离，森林大火面积肆意扩张，政府对大火的控制貌似完全失控。不少新移民认为加拿大政府太不可思议，这么大的火灾要在中国一定出动几个师的军队上山灭火。比如1987年的中国大兴安岭火灾，过火面积114万公顷，参与灭火的军民总共5.88万人，其中军队3.4万人。再看看这里的新闻，麦堡火灾截至5月29日过火面积58万公顷，消防员仅仅有2,200人，军队连地面部队都没有派出，火势最严重的时候仅仅出动了6架飞机65名空军人员参与救灾行动，个中原因是什麽呢？　　加拿大对于火灾的定义，与中国的认定源于不同的观念。据加拿大自然资源部的资料，加拿大对森林火灾的态度也是经历过变化的。整个20世纪，加拿大也是以扑灭森林火灾为目标。由于加拿大森林面积太大，很多属于人迹罕至地区，这么做不但耗费人力物力，也很难取得成功。　　加国六成半森林任其燃烧　　在1970年代，加拿大开始注意到森林大火的生态经济价值，管理层意识到没有必要扑灭所有的森林大火。现在，加拿大对一些森林火灾完全是置之不理的，至于让它烧还是去灭火，完全由当地主管机构决定。加拿大大部份的森林火灾是由省和地区政府主管，如果大火发生在国家公园或者军事基地则由联邦政府负责。　　灭火的优先级别是主要避免火灾毁坏居民聚居区、高价值的商业林、娱乐休闲区等，全国只有9%的面积属于这个级别。次之是野生公园、经济价值低的偏远林区。此外，保护稀有的栖息地、文化特色区等相似价值的地区，也会影响政府做出是否前往灭火的决定。加拿大任凭森林大火随便烧的地区竟然高达65%，平均每年森林火灾中有60%的属于任烧的。据《加拿大野外火灾管理战略书》显示，2004年度只有10.6%的森林火灾被人为干预灭火。1920年到2004年平均每年烧159万公顷森林。　　尽管有这样的态度，加拿大对森林大火还是有自我的控制。比如上面提到的靠近居民区的火灾要控制，对人为造成火灾的源头也会控制。加拿大40年来还致力于提高预测能力，开发实用的工具来评估火灾危险，对森林价值的威胁等。其中被运用的一个系统叫做加拿大森林火灾危险评级系统（Canadian Forest Fire Danger Rating System (CFFDRS)）。　　该系统包括加拿大森林火险天气指数系统（Canadian Forest Fire Weather Index System (FWI)）；加拿大森林火灾行为预测（Canadian Forest Fire Behavior Prediction （FBP））系统；用来估计潜在的火灾蔓延速度，可燃物类型、消耗和火灾强度等；加拿大火灾效果模型（Canadian Fire Effects Model（CanFIRE）），用于模拟分析火灾的直接物理效应，以及对森林植被所产生的生态效应，从而为制定灭火计划做参考。　　森林大火是免费的管理员　　至于加拿大为什么会对森林大火有这样的态度，主要是源于对大火深入的研究。加拿大通过长期对野火在物理、生物和社会经济现象方面进行研究，对人类的防火灭火行为、成本和效益，以及如何才是最好的管理有了新的认识。意识到森林的火灾、虫害和树木疾病，其实都是自然选择和发展的正常现象。　　加拿大自然资源部森林服务局科学家Sylvie Gauthier，主要研究森林生态和森林动态。科学家David Pare主要研究森林土壤和生态系统。他们在自然资源部对外宣传的资料片中，阐述了加拿大灭火观的理论基础。　　Sylvie Gauthier介绍说，自然界的新陈代谢也是有规律可循的，总有新的种子发芽，总有小树苗在森林的庇荫下生长。种子随着风、鸟类和动物扩散到更远的地方，然后在那里生根发芽。自生自灭历来是自然界的常态。　　据David Pare介绍：加拿大森林面积幅员辽阔，很多人迹罕至的地方，这种自然更新一直在持续进行着，只不过我们看不到而已。每种树种都有不同的生长环境要求，有的需要在树荫下，有的需要充足的阳光和开阔的地带，有的需要特殊的土壤，比如一些特殊矿物质的土壤等。　　Sylvie Gauthier指出，森林大火就是造就森林的自然条件之一，可以帮助更新森林生态系统，回收营养，为某种植物的新生代提供成长的机会。森林大火在加拿大林业中的有其独特的价值和重要性。在西海岸的潮湿森林，荒地火灾都相对较少，火灾一般扮演次要生态作用。而在北方森林情况则完全相反，那里火灾频繁，对各层次的物种、植被、形态等都有着生态影响。从而也会影响野生动物种群，随着大火过后森林形状的变化，使它们也随之迁徙运动和重新定位，以获得必要的食物。　　可以说加拿大北部寒带的森林形状，完全是由森林大火所塑造出来的。北部森林的物种有着马赛克的特性，由纯粹的落叶林、落叶与针混合林和纯针叶林组成。这都是在历史长河中大大小小的火灾烧出来的结果，不同物种的植物在火灾中的表现也是不同的。火灾发生的频率、强度、大小、范围形状和发火季节等变化，塑造出北部森林的千姿百态。　　David Pare称北部寒带森林又可分为东西两部分，就西部来说，分区域每100年就会被森林大火毁灭重生一次，属于比较频繁的情况。相对来说，东部寒带森林的山火周期比较长一些，有时候几百年才来一次，因此也形成了特殊的森林结构。许多树只有等一些大树倒下之后才有生存的空间，比如东部森林枫树是主要的树种，只有枫树自然倒下一些，黄桦树才有机会长起来，所以形成以枫树为主，桦树星星点点填空的分布局面。　　Sylvie Gauthier甚至认为森林大火是一种没有费用的森林自我更新，不需要人类的干预，不用育苗不用到偏远林区种植新树苗。而且，森林火灾发生的非常均匀和公平，是森林树种更新换代的天然力量。　　没有大火春风吹也不生　　经过研究发现，森林是需要大火的，一些树种如果没有森林大火甚至是难以延续。加拿大自然资源部的研究发现，火灾后以前遗留下的树种子才能在过火地上重新发芽成长，特别是白杨、白桦、叶松和红松的种子特别容易成活。所有这些物种都需要充分的阳光茁壮成长，火灾过后的土地没有植被遮掩，因此阳光充足，非常适合新树的成长。　　白杨树和桦树属于能从树桩和焚烧过的根部发芽迅速重新成长的树木，这些物种也能够随风吹散飘落到很远的地方重新发芽，是过火林地上能迅速繁殖的树木。　　而短叶松树（Jack pine）和黑松的松果很坚硬，外层有蜡质的保护层，平时用刀砍都很难噼开，何况内部的小种子想发芽了。因此，往往需要火烧掉坚硬的外壳，里面的松树种子才能发芽。过火林的土壤里营养丰富，矿土露出，原来和他们争强营养的杂草灌木被烧光，还有充足的阳光，都有利于这些树木的再生。　　还有黑云杉（Black spruce）的果实也属于半坚硬的种类，在过火后的几年中也会先后发芽成林，但这种火后余生的新品种和其祖上有所不同，在充满阳光的条件下生长反而缓慢。如果黑云杉林在100年里都不发生火灾，第一代黑云杉就会老死，新的黑云杉就在老枯树的阴影下生长，其他需要阴暗环境的植物也随之蔓延。　　其他一些品种如香脂冷杉（balsam fir）、白云杉（white spruce）和白雪松（white cedar）等并没有“适应”火灾的特性，其种子需要通过风吹或者动物携带过来。在过火林地长出这些树木就需要漫长的时间，可能要150年左右。　　因此，很少看到这些树种的地方，一般是发生过火灾的林区。　　森林甚至需要病虫害　　加拿大很多概念对新移民来说是颠覆性的，除了对森林大火的态度外，对我们谈之色变的森林病虫害也有另一番见解。加拿大森林科学家认为，自然界对森林生态的干预包括森林火灾、病虫害、干旱、暴风、洪水等，是森林的自然生命周期的一部分，自我生态平衡的手段。　　这些所谓的灾难在加拿大北部寒区森林发生的比温带森林更为频繁，对寒带森林的自我更新有很重要作用。在加拿大北方寒带森林，只有大火才能彻底改变一切，才能开启新的生命周期。森林火灾释放了储存在森林地面枯枝、落叶里有价值的营养。烧光了遮天蔽日的茂密森林，也烧开了一些坚果树种。　　森林病虫害在加拿大人的眼中都成了消除病树、老树、释放储存在书中营养物质、减少树木争抢营养、促进生态系统生命力的尖兵。而森林树木疾病，更是优胜劣汰的利刃，剔出那些老弱病残，为森林恢复生机，增加了生物多样性，还回收了有机物和营养物。　　他们认为，尽管森林火灾、病虫害也暂时会减少森林面积，但要记住树木总会长回来的，所谓春风吹又生一点也不假。自然干预不是毁灭森林，而是优化森林，这片森林未来仍然是一片森林。　　加拿大军队不是隔山观火　　加拿大国防部高级新闻发言人Evan Koronewski在接受《加拿大都市报》查询时表示，关于派军队救灾的问题，加拿大是有一个固定的程序。首先灾区所在省份的省长，向加拿大公安部或者其他联邦内阁部长正式提出军力援助的请求。大部分情况下，公安部长会再向国防部长提出派军队协助的要求，国防部长再致信国防总参谋长，要求加军经过研讨之后向灾区提供协助。国防部和加军依照灾区需求共同讨论看派出什么部队，如直升飞机还是地面部队等。　　他指出，由于军人平时并未受到过灭火训练，在奔赴火灾地区之前要进行必要的培训，但一般不会直接参与灭火行动。军队人员通常在火灾地区执行一些持续性的任务，从灭火到扫尾行动。空军主要是运送救灾物资、消防人员和疏散偏远社区的居民。　　自1977年以来，国防部至少向全国20个以上的火灾地区派出军队支援。如今，加拿大境内寻求军队援助是通过加拿大司令部（Canada Command）协调的。　　本次阿尔伯塔省Fort McMurray火灾加军救灾行动的代号是LENTUS 16-01，行动代号LENTUS是加军应对火灾、水灾等自然灾害在2013年启用的专用行动代号。2013年有一次行动，2014年有四次行动，2015年有两次行动，2016年这是首次，因此被编为16-01号。　　西部联合特遣队在本次救灾中派出了四架CH-146 Griffon直升飞机，一架CH-146支奴干直升飞机和一架CC-130J大力神运输机，总共65名空军人员。从5月4日到12日的行动中，共运输了12.47万磅的物资，运出367名边远地区的受灾人员，运入运出173名消防员。也完成了该省政府要求的其他任务，比如执行了一次搜救任务，八次火灾中心的侦察飞行和八次夜间监测火情飞行等。加军西部联合特遣队（Joint Task Force (JTF) West）为了防止有应急需求，还有350人的紧急反应部队住扎在埃德蒙顿基地。　　2015年7月萨省的森林火灾（过火面积180万公顷），是加军一次派出最多人员参与救灾的行动。当时加军共派出了850名军人前往灭火，那次包括了地面部队，行动代号为LENTUS 15-02。地面人员主要是巡逻、发现和消灭暗火、在城市边缘设立防火线、运输消防物资等。动用了两架CH-146 Griffon直升飞机，车辆达230辆之多，执行了为期12天的行动。　　了解森林大火　　森林火灾态势包括是什么在燃烧、火势发展和蔓延趋势等。在森林火灾中，燃烧物是针叶、树叶或树枝等会影响火灾的态势，还有天气和地形等交互作用影响着火势的发展。一旦发生火灾，支撑火势发展的三要素是热量、氧气和可燃物，也被称之为“火三角”。想要灭火就需要消除火三角中一个以上的元素。　　使用水、泡沫、阻燃剂或者土去为着火点降温、隔绝空气等，或者清除火道上还没燃烧的树木等，起到阻止其蔓延的作用　　三林大火有三种：　　林冠火（Crown fires）：是最危险的森林大火，火沿树冠蔓延，树木整棵燃烧，也被称作狂燃火。主要由地表火在强风的作用下引起。破坏性大，能烧毁针叶、树枝和地被物等，一般温度在900?，烟柱可高达几千米，常发生飞火，烟为暗灰色，不易扑救。树冠火常将地表火远远抛在后面，形成上下两股火，火烧迹地呈长椭圆形。　　表面火（Surface fires）：只有地面枯枝、落叶层燃烧，稳进地表火，蔓延慢，一般每小时仅几十米，烧毁所有地被物。这是损害最小、最简单的森林火灾。　　地面火（Ground fires）：有时也被称为地下火，主要发生于积累于地下腐殖质、泥炭、死的植被等。这种火灾移动速度非常慢，有时甚至看不到，处于焖烧状态，可能焖烧一个冬天，春天才发展成明火。火烧后林地往往出现成片倒木。约占森林火灾的 1%。火烧迹地呈环形。　　火灾原因：　　雷电：加拿大一半的森林野火是由电击引发的，这种野火通常发生在远离人聚居区的地方，往往会同时引燃多处火点。这些地方人烟罕至，不易及时发现，也很难派很多消防员到现场。因为这种野火不会对居民造成威胁，消防部门通常的态度是任它烧，让野火担当其在自然界的角色。　　人为引起：这类火灾也占到一半，通常是在有人的林区或草地。这种着火地点一般来说消防人员比较容易接近，发现也比较及时。由于其对人类生活威胁较大，一般是要全力灭火的。　　在阅读英文媒体关于火灾报道的时候，经常会发现一些关于火灾的专业词汇，这种词汇也是在变化之中的。比如关于对火势控制的描述，以前被称作“Out of Control”（失控）现在就改为“Not Under Control”（没有被控制）。因为前者给人的印象是完全失去控制，会严重威胁公众安全，让公众感到不安。后者则会让人觉得是在一定范围内的火势，只不过还没有被控制和扑灭。　　以前的 “Being Observed”（观察中）被替换为 “Being Monitored”（监控中），更体现了消防机构的主动性。　　还有一些词：“Being Held”指现有资源已经可以控制火势，不会蔓延到预定范围以外的其他地方，只待时间去灭火了。　　“Under Control” 指完全控制火势，不会再蔓延。　　“Being Patrolled”指经过消防人员步行检查过，没有隐藏火点。　　“Out”指完全扑灭。

作者：三叶梅搬到温尼伯市已有一年多了。现在是2016年的4月，是我们修理行夏季大忙季节前最安静的时候，有点像黎明前的寂静。这一次我们已经为即将到来的旺季做好了充分的准备，从思想上、技术上、能力上、产品上以及各种后勤补给上都做好了准备，希望这一年能做到从容不迫地迎接夏季之战。趁着现在黎明前的寂静，想把这一年来在我身边发生的一些事情写写。（文接上期）温尼伯给我的最初印象是这里的人比多伦多的居民似乎要更高更宽大些；街上跑的车也似乎宽大些，卡车明显地多些。卡车对于一个农业城市来说更实用一些。我们也加入了卡车一族，刚来就买了一辆二手福特皮卡。宽大的轮胎把车身架得挺高，每次我都要借助车内的扶手才能上车。温尼伯地处加拿大中部，以前因为火车的原因一定是一个繁华的城市，其火车线路非常发达，有一个火车总站。可能由于汽车和飞机的崛起，现在火车只剩下货运了。估计这里的农产品主要是依靠火车运往加拿大其他城市。顾客当中就有土著人，他们的穿戴打扮亦或是相貌气质的确与众不同。所说的英语不是特别标准，带有口音。有些人比较腼腆，非常憨厚；有些人比较无礼，粗言粗语。他们到我们店里来，经常是为他们的坐骑：雪地车买零件。土著人居住的地方一般比较靠北，天寒地冻的，雪地车几乎是他们唯一的交通工具。有时他们会通过飞机把雪地车运来让我们修。我们也经常接到订零件的电话，也经常去机场为他们寄零件。温尼伯的天空的确很美，而且经常是阳光灿烂万里无云。据说温尼伯平均一年当中会有317.8天都能看到阳光。我自己的感觉是一个星期中会有四五天都是晴天。春天夏天每天的日照时间很长。夏令时早上七点多太阳就升到树梢已经很刺眼了，下午五六点下班时太阳还是在头顶稍稍偏西一点，到晚上十点天空才会开始变暗。宣传画挂不了多久就会被太阳照得褪色。出门在外一副墨镜是必须的。特别是冬天的早晚，开车时太阳会直射眼睛。我们的展示厅在冬日的晴天都是被晒得暖洋洋的。温尼伯的华裔约有两万多人。经常能看到的外族移民有俄罗斯人，也有可能是乌克兰人、德国人、菲律宾人。乌克兰人可以从他们说的英语上判断，德国人可以从他们的名字上判断，菲律宾人当然可以从相貌上判断了。我们刚到温尼伯时碰到的很多人都是从多伦多搬过来的。比如在购物中心卖手机的印度人，是从多伦多的士嘉堡来的，他很留恋士嘉堡的印度超市，但是为了能全家移民只好搬到温尼伯。克柯和他妈妈是从多伦多附近的小镇搬来的。我们后来招聘的兼职员工戴瑟瑞在士嘉堡的工厂做过工。还有一些顾客跟多伦多也有很多关联。十二、加拿大孩子的动手能力是这样培养的在温尼伯不止一次在大商场的停车场看到父亲在指导小男孩换轮胎。几次看到的小男孩大都是十岁出头的样子，孩子或蹲或跪，认真地搬动扳手，父亲在一旁指点解说。一次店里来了一位老者，慢慢地仔细地给我解释，说是他的孙子在修一台除草机，需要一个排气管，他手上拿着的排气管上面的孔不合适。让我给他找个合适的。我到后面车间里找了两三个类似的旧排气管，他看着觉得都不太合适。我就提议他回家把除草机的发动机号找到，可以给他订一个新的；或者他把想要的孔距画出来，再来找旧零件。第二次他拿了张纸，上面是他用铅笔影印下来的发动机上的孔距，希望能找到合适的排气管。看不到实物没办法给他找合适的零件，只好建议让他孙子自己来，也许孙子能说的详细些。可是老者说他孙子没有时间，学校里很忙。第三次终于见到他的孙子了。孩子个头已经跟他爷爷一般高了，看着像是个初中或高中低年级的学生。这回他们把除草机也带来了。原来爷孙俩在路边捡到一台别人丢弃的除草机。男孩想自己搬回家修出来。这个男孩是个很爱整洁的人，机器搬回家就把它仔仔细细全刷了一层漂亮的白漆，结果把重要的机器号码给刷没了。只好把先生从后面车间里找来，祖孙俩就和先生讨论起来。男孩儿把发现的情况先讲了讲，又把自己的解决方案说出来，爷爷在一旁补充一些情况和建议，先生综合他们的方案做总结和建议。最终方案定下来，需要买一些零件。爷爷还想看看能否得到一些优惠，男孩儿大方地把钱递过来了。最后爷爷递过二十元钱，付了一部分。整个过程让人都想好好地支持一下这个爱动手的男孩子，虽然我们有其他顾客要服务，车间里有很多工作要做。又一次见到这个男孩是他想买一个二手发动机。估计他的除草机项目已经完工了，这次又是一个新项目了。后面车间正好有一个符合他要求的。后来他的计划不顺利，这个发动机又退回来了。另一家顾客也有一些小故事。最初是去年年底大哥布瑞安和他弟弟带着三台铲雪机来店里维修。当时兄弟俩的穿着比较正式，英俊潇洒的面容、西装革履的装束给我印象深刻。布瑞安看起来二十多岁，虽然面带稚气，但是交谈起来却老练成熟。通过进一步了解才知，布瑞安和他的弟弟一起在做清雪除草的生意。今年三月店里的春季维修期还没有开始(一般是四月中旬开始)，一天店里一流排进来了四个帅气的小伙子，每个人都像是从一个模子里出来了的，只是个头有高低，最年轻的男孩估计有十三、四岁，我看到了眼熟的布瑞安。原来布瑞安开着自己的卡车，带着几个弟弟还有两台铲雪机、三台除草机来店里做机器保养和修理。布瑞安一副大哥的样子，几个弟弟甘愿听从指挥。其中一台大型除草机布瑞安想修好后卖掉。当有顾客对这台机器感兴趣时，我打电话给布瑞安，想让他过来谈价，却发现他在上班。原来他们兄弟几个的生意只是业余时间的爱好。布瑞安得意地说他们兄弟几个只是周末去做，大多是他们家附近的居民。他们不会做得很拼命，还要留点自己的私人时间。这样有张有驰，有工作有生活的年轻人真是好样的。克柯给我们讲过有一年温尼伯突降大雪，那年他十三岁左右。大雪封门，绝大多数的居民都被堵在家里出不去。克柯可能有些预见，头几天就在小区里挨家挨户发广告：帮人清雪。结果那次他大赚了一笔。呵呵。不停地有人打电话。他一个一个把他们挖了出来。克柯天生喜欢白雪飘飘的天气，特别享受在雪地里开雪地车的滋味。雪地车、四轮越野车是他的主要玩具。十三、加拿大人讲究的面子咱中国人讲究吃好喝好就是有面子。加拿大人如何有面子？或者说加拿大人在什么情况下就会觉得没有面子呢？也许你听说过这样一句英文成语，“The grass is always greener on the other side of the fence” 意思是说在围墙另一边的草总是更绿些。我猜想这个成语的产生跟前院草坪是这家人的面子有关。去年夏天的一天店里来了两位黑人顾客，都是五六十岁的年纪，中等身材，极其普通的穿着。其中一位偏瘦的人是来修他的除草机，他是搭朋友的车来的，因为他的除草机放不进自己的车里。等说完对机器修理的要求后，我们又聊了会儿别的，从他的朋友嘴里得知这位低声细语的顾客是位律师，而且已经是检查官了。只见这位检察官把我先生邀到一边，小声嘀咕了几句，先生在一旁微笑点头。事后先生乐着给我讲，这位检察官大人希望他的机器能快点儿修好，原因是他不想让邻居说：看看这个黑人，都不知道收拾自家的院子。修剪草坪已经上升到这样高的意识来了，看来一个种族的荣誉是要每个人的行动维护的。另一位顾客一天匆匆忙忙来到店里希望能租一台除草机用一天。我们还没有想过出租机器的事情。一问原因才知，这位顾客出差才回来，自家和女儿家院子里的草已经好高了，自己的机器不能发动起来，只好来看看我们有没有办法。他的理由是：可不想让邻居说闲话。我们搬到温尼伯租了一间两个卧室的独立屋。估计前后院没有人细心修整，蒲公英遍地都是，而且层出不穷，挖出来的蒲公英能装十几个购物袋，我们也在努力提高修剪草坪的水平。十四、机器是男人的世界上帝创造了不同喜好的男人和女人。在花店时，很多女顾客来买花，也有很多男顾客为自己喜欢的女子买花。在修理行里，有女顾客，但是绝大多数是男性，各种年龄段的都有，小到不到十岁，大到七、八十岁；各种相貌的都有。只要把他们的机器照顾好，他们就会兴高采烈地干活去了。有些人的机器被用的时间长了，已经成为主人的宝贝了，谈话当中都会用“她”这个代词。有些人会说：我总是会好好照顾她的。我已经给她换了油，细心伺候了她，她还是出毛病了。有时看到他们粗大的手指要清理化油器，处理那里面细小的指针、垫片、阀门时，都会觉得难为他们了。去年夏天的一天，店里来了位十三四岁的男孩儿，后面跟着他的妈妈，旁边还有一个小弟弟。小伙子拿着一台旋转式割草机，这种机器是用高速旋转的朔料绳作为刀片去除草。小伙子的朔料绳用完了，不知该怎么装上新的，就由他妈妈开车来到了我们的修理行。我先生为他添装好新的绳子后，孩子的妈妈打开钱包付了钱。整个过程，妈妈似乎对机器一点也不感兴趣，只是个高兴的付账之人。最让我感兴趣的是一天下午，有两个八九岁的小男孩推门进店。一个推着自行车，一个推着踏板车，他们都背着书包，一看就是附近小学校的孩子。两位孩子一进门把自己推的车子仍在门口，就跑到链锯跟前欣赏开了。一个说：这链锯好棒啊，我见过谁谁谁用过。我真想有一个。其中一个孩子问我：两毛五能不能买个链锯？我说，不能。那多少钱能买一个？你可以看看上面的标价啊。我们还能来吗？当然可以了。看着痴迷的孩子，我心里不禁感慨良多。自此，这两位链锯爱好者有空就来转转，每次他们的两毛五分钱都花在店里的糖果机上了。店里的技术员克柯痴迷雪地车，他说他小时候就想有一辆自己的雪地车。他有空就跑到我们这家修理行来，当时还是老店主夫妻俩在，坐在展示厅里的雪地车上过过瘾。十五、经销商年会今年三月初的Stihl产品经销商年会是我们到温尼伯接手这个修理行一年整的一个最好的总结。在这次Stihl经销商年会中，我们是加拿大草原省地区唯一的一家非白人经销商，比较受注目。这个品牌是Stihl家族从德国创立，在德国已经有90年历史，在加拿大有35年历史。我们刚开始接手修理行时，就见过这个产品的代表跑来找德伍至少两次。当得知我们接手后，产品代表理查德转而希望我们能增添他们的产品。我们有些犹豫不决。一方面才接手这个店，要熟悉的东西太多；另一面资金也是一个问题。我们通过向老店主德伍和谢媃了解情况，也通过雇员克柯还有他的一些同行业的朋友去了解，再加上银行的一些支持，最终决定加上这个产品。一年过去了，我们现在很高兴去年加入这个品牌的决定。会议是在温尼伯市中心古色古香的Fort Garry酒店举行的。温尼伯的两大河流：雷德河与阿西尼博因河就在酒店附近交汇，或者说阿西尼博因河是雷德河的一个大分支。印象深刻地是这个公司的作风严谨，新产品的零部件都是精挑细选。他们公司在链锯行业的业绩远远超出其他公司几百倍。公司的人员谦逊细心，经常是主动地把我们想要问的问题就解答了。这让我想起了我以前工作过的软件公司，有种家人的亲切感。和其他经销商攀谈后，更是感慨加拿大人的朴实谦逊。一百多位经销商，大多是以家庭为单位，很多是夫妻俩共同经营一个修理行，一些已经传给第三代了。和他们说话就觉得像似和邻居聊天，更感觉他们都是兢兢业业，一步一个脚印踏踏实实工作的人，没有人夸夸其谈。这一点，在我们接手修理行时就已经深刻体会。我们的老店主夫妻俩就是最好的例子。虽然他们已经很富有，但是能节省的东西绝不浪费。会议上邀请了加拿大著名橄榄球星，外号叫“小弹球”的迈克尔·克莱门作为演讲嘉宾。他的演讲主题是家庭。家庭在加拿大人的心中非常重要。我们有幸和他一起合影留念，而且还得到了一张他的签名照片。我也成了追星一族。往期链接：从多伦多转战温尼伯鼓起勇气开辟新天地（3）从多伦多转战温尼伯鼓起勇气开辟新天地（2）从多伦多转战温尼伯鼓起勇气开辟新天地（1）