加国新闻

也许一般人想不到，加拿大人每年有500万消费者投诉他们所在的银行，虽然这是一个十分惊人的数字，不过加拿大金融消费者管理局FCA（Financial Consumer Agency）上周发布的报告说，大型银行处理了其中不少投诉，也非常擅长解决些小问题。 不过，一旦遇到比较大的问题，涉及大笔金钱，尤其在投诉“升级”之后，银行的表现就没有那么让人满意了。 加拿大媒体《渥太华公民报》（Ottawa Citizen）本周一讲了安省女子丽莎（Lisa Fischer）的经历，她的故事就是一个最好的说明。 （Veronica Henri：Lisa Fischer in front of a TD bank in Toronto on Saturday） 丽莎现年60岁，其父亲是一位医生，去年6月以92岁高龄去世之后，作为遗产执行人的她要给身在美国田纳西州孟菲斯的兄弟寄一笔钱。当然这不是个小数，有$165,000元。 2019年12月，丽莎到TD银行一家分行去办理手续。她早前想好的办法是电汇，但缺了电汇所需要的有关她兄弟银行账户的一些细节。在这种情况下，银行职员于是提出建议，不妨写一张银行汇票（bank draft），以快递寄出。 当时整个过程非常顺利：$165,000元的银行汇票写就之后，交给了加拿大邮政的Xpresspost，快递费也只花了$35左右。 但是让丽莎万万没有想到的是，两个多月过去了，她在美国的兄弟仍然没有收到这个快递。这可把她急死了！ 她真后悔当时没有问一问兄弟有关他银行的信息，那不过是分分钟的事情。如果当时电汇过去就不会出这个事，也不会如今这么麻烦了。 丽莎说，不写银行汇票不知道，弄丢了之后才知道有多麻烦。尽管银行汇票理论上相当于现金，但要是搞丢了，它是无法取消的。 丽莎后来在与TD银行打交道时，更领教了它的厉害：TD银行为了保护自己，要求丽莎必须和银行签订赔偿协议。 这个赔偿协议的条件相当苛刻，也就是如若这笔钱被人非法兑现，那么TD银行没有任何责任，全部责任由丽莎承担。这还不算，如果她本人出了啥情况，就会找她的财产继承人，或是配偶，或是孩子，或是她的遗产执行人负责，相当于子子孙孙没有穷尽... 丽莎表示，她与银行和加拿大邮政的Xpresspost多次交涉也不得要领，更没有让问题得到解决。 她对《公民报》表示，焦虑与纠结之际，她突然想起了此前的一个报道，安省伯灵顿（Burlington）有一对老夫妇的经历与她及其相似，也是因为分遗产寄钱，也是快递公司把银行汇票弄丢了： 那应该是几年前的事了：这对夫妇找UPS递送一个装有一张总额$846,000的汇票的快递，结果快递员把它弄丢了。这对夫妇找UPS，对方说他们怎么都找不到这个包裹；这对夫妇找银行，银行拒绝给钱，事情拖了10个月之后，这80多万仍然没有着落，他们都快急疯了！ 丽莎也记得，这对夫妇所在银行也是TD银行，当时银行也说，如果要拿回这笔钱，他们必须和银行签订赔偿协议。但是在这对夫妇求助于媒体之后，银行方面没有再为难他们，很快就给这对夫妇重新签发了一张银行汇票。 既然这个办法有效果，丽莎于是“照葫芦画瓢”，也找到媒体公司Postmedia。后者于是和TD联系，银行很快就给丽莎打电话，表示愿意协商解决。 TD给丽莎发出一份预先准备好的答复，称 ：“银行汇票相当于现金，签发之后是不能被银行取消的”；最后则总结说，“我们将继续与客户密切合作，以帮助他们解决问题，包括讨论有关细节，然后给他们重新再发一张汇票。” 丽莎表示，没有想到这么个简单事情闹得如此复杂，如此闹心。不过她也感到高兴的是，事情毕竟有了解决的办法。    

加通社消息，总部位于多伦多的一家媒体制作公司因涉嫌违反就业标准，正面临3500万元的集体诉讼。 这家名为Insight Produciton的媒体公司只做了一系列颇受欢迎的真人秀节目，如《极速赛车》（The Amazing Race Canada）、加拿大版《老大哥》（Big Brother Canada），还有CBC电视台原创节目《冰刀之战》（Battle of the Blades）等等。 然而，就是这样一家极具规模又屡次获奖的媒体公司，居然被曝出故意拖欠员工薪水，加班不给钱，公共假期上班没有补偿等丑闻。 图片来源 Insight Production 多伦多律师事务所Cavalluzzo LLP已经接手此案，上周五，他们代表数百位Insight员工在安省法院提出了集体诉讼，索赔3500万元，加拿大媒体工会（CWA / SCA）对这起诉讼表示支持。 根据代理律师提供的文件，Insight公司拖欠数百名工人未付的加班费，假期工资和假期补偿费，而且员工签署的合同不符合《安省就业标准法》，不过这些指控尚未在法庭上得到证实。 对此，Insight方面的回应是，这起集体诉讼“完全没有法律依据”，公司将“积极地为自己辩护”。 图片来源 fyimusicnews 公司首席执行官兼制片人John Brunton在一份声明中表示，“Insight为与我们合作制作加拿大一些最受欢迎的电视节目的人们感到非常自豪。我们努力在各个方面都成为行业的领导者，包括通过提供良好的报酬，安全，公平的工作条件以及指导和职业发展的机会，吸引顶尖人才进入我们的产业。” Brunton还说，他相信在Insight工作的专业人士能够感受到自己被重视和尊重，也获得了公平的报酬，Insight以积极的工作文化而自豪，这也是他们能够年复一年地吸引并留住最优秀人才的根本原因。 不过，加拿大的真人秀节目不多，官司却不少。这已经是过去一年半中，多伦多的制作公司第二次面对集体诉讼了。 图片来源 CNW Group/CWA-SCA CANADA 2018年10月，Cineflix Production被其合同工人告上法庭，原因也是拖欠薪水，加班没有给予合理待遇等，违反了《安省就业标准法》，并要求对所有过去、现在和将来从事某些职业分类的人员进行赔偿，最早可追溯到2000年。 Cineflix公司制作了包括Property Brothers等数十个电视节目，该诉讼目前还在法庭审理中。公司发言人Vanessa Marra否认欠薪，并表示Cineflix在过去20多年的时间里，充分展示了公司的道德标准和对创业媒体社区的尊重。  

根据安省官网发布的信息，截止2月25日上午10时30分，安省现有21例新冠病毒观察病例，有1例确诊病例。总共已检测593人。 图片来源：https://www.ontario.ca/page/2019-novel-coronavirus-2019-ncov 最新数据显示： 确认阴性568例，比昨天的540例，增加28例； 正在接受调查21例，比昨天的9例，增加12例； 推定阳性0例，确认阳性1例，治愈3例。 截止目前，安省一共有593人接受了新冠病毒的检测。 第4例患者确诊 安省公共卫生官于2月23日周日通报了省内第4例确诊病例，患者是一位20多岁女子，她于2月21日抵达多伦多。她曾经到过湖北、武汉。目前，这名女子情况正在好转，在家中自我隔离。 图片来源：CP24 2月24日周一，加拿大首席公共卫生官谭咏诗表示，目前新冠疫情的全球风险正在发生变化，除了中国是疫情中心，许多国家出现社区性传染，控制和阻止病毒全球性传染的“机会之窗”正在关上。加拿大必须做好准备，从各级政府、各个社区，到家庭和个人，随时应对一旦社区内更广泛的传染发生。谭咏诗也表示，加拿大的行动将基于世卫组织（WHO）是否宣告进入全球大流行（pandemic）。 同日，世界卫生组织（WHO）表示，目前没有看到新冠病毒不受控制地全球性传播，没有看到大规模重症和死亡病例。但是，这种病毒的全球大流行是绝对可能的，但目前不是。 截止目前，安省卫生部门官网的指引没有其他更新。受疫情影响的地区仍然是中国大陆，对于从受疫情影响地区返回人士的指示，仍然是： 如果是从中国湖北省，包括武汉市返回，必须： 在抵达后24小时内通知本地公共卫生部门； 在离开湖北的14天内留在家中，避免与其他人密切接触，包括家人； 如果出现新冠病毒症状，电话联络安省卫生机构：1-866-797-0000，或本地公共卫生部门。 如果是从中国大陆返回，必须： 在离开中国的14天内，观察自己是否出现新冠病毒的症状； 如果出现新冠病毒症状，电话联络安省卫生机构：1-866-797-0000，或本地公共卫生部门。 安省各地公共卫生部门联络信息： http://www.health.gov.on.ca/en/common/system/services/phu/locations.aspx    

96岁的加拿大男子查尔斯．史密斯（Charles Smith）拥有英国和加拿大双重国籍。今年他从牙买加返回加拿大时，加航以其没有加拿大护照为由拒绝让其登机。最后，史密斯的女儿Karen Johnson想办法买到美国机票，再从陆路从美国返回加拿大。 图片来源：Updatednews 据Updatednews报道，史密斯的女儿说，她在今年1月下旬与父亲一起到牙买加参加家人的葬礼，两人买了加航两张商务舱往返机票，父女俩持有效的英国护照顺利地飞到了牙买加。 但在2月11日返回时，史密斯被加航以证件不齐全为由拒绝登机。按照加航的说法，加拿大政府在2016年推出了针对航空旅客的新政策，有双重国籍的人必须持加拿大护照才能登机，但是拥有美加双重国籍的人例外。因为史密斯是加拿大公民，拥有英国和加拿大双重国籍，但没有加拿大护照，据此加航拒绝他登机。 密斯的女儿说，老人在2012年持英国护照往返加拿大与牙买加之间没有问题。既然出了新政策，加航在他们离开加拿大之前就应该发出警告，或者不准登机，而不是等人出境后告诉你无法回家。 因为老人需要及时服药，无法等待7个工作日申办加拿大临时护照，女儿决定二人由牙买加飞美国Buffalo，再租车从陆路回家，结果顺利入境。但是他们父女二人花1500元买的商务舱机票作废了，多花了1000元买到美国Buffalo的机票。 史密斯的女儿说目前已经联系了加航提出正式投诉。

今早安省和多伦多卫生官召开记者会，通报省内第四例新冠病例的详情。 图片来源：CTV 多伦多首席卫生官表示，最新的确诊病例患者是一位20多岁女子，她于2月21日抵达多伦多。她曾经在中国旅行，在中国的旅行中，她曾经到过湖北、武汉。她去湖北、武汉的时间是在武汉地区封城之前。 卫生官员在这名女子抵达多伦多后得知，她有间歇性的咳嗽，但咳嗽症状已经好转（were improving and resolving），并且是两个多星期前了。即便这样，她在旅行中一直都戴有口罩。 在抵达多伦多时，机场告知她要拨打TeleHealth Ontario咨询热线。这名女子听从了建议，拨打电话并报告了她的旅行史，以及她的症状正在改善。TeleHealth将她的情况转介给医院。 这名女子很快赶到北约克全科医院，并且遵守了所有的防疫措施和规范。医院方面对她做了彻底的医疗评估，以及进行了新冠病毒（Covid-19）检测。 卫生官表示，考虑到这名女子的健康情况，以及已经好转，医院允许她出院，让她在家中自我隔离。 卫生官Dr. Eileen de Villa重申，这名女子在康复情况良好，在家中自我隔离。要强调的是，这名女子在抵达多伦多以后，接触他人的机会非常、非常有限。卫生官员也在跟踪和监测飞机上与该患者邻近2个座位的所有乘客。 多伦多公共卫生官员直接负责这一病例，频繁联络并密切监测她的情况。一旦间隔24小时的两次检测都呈阴性，则认为患者已经康复。 另据安省官网发布的信息，截止2月24日上午10时30分，安省现有1例新冠病毒确诊病例，9例正在接受检测的病例。治愈病例3例，安省总共已检测553人。