你有没有过这种经历?
明明只是去超市买个菜,却总感觉店员的目光“锁定”了你。你走到哪儿,对方跟到哪儿;结账时,还要问一句:“你袋子里装的是什么?”一瞬间,购物的心情直接没了。
最近,加拿大一则关于韩国超市Galleria的Reddit热帖,就把不少网友的“被盯梢”经历炸了出来。
发帖人表示,自己经常去这家韩国超市,已经算是老顾客了,但每隔几次去,还是会觉得店员像防贼一样盯着自己。结账时,收银员甚至还会询问随身袋里装了什么,让他越来越不舒服。
终于有一次,他决定“反击”。
结完账后,他故意站在收银台前,认真盯着收据看了好几秒,然后抬头对收银员说:“很好,你没有多收我钱。”接着又补了一句:“这种被怀疑的感觉,不太舒服吧?”
这一波“以魔法打败魔法”,瞬间把评论区点燃。
不少网友纷纷留言:“这不是你一个人的错觉。”
有人说,自己在市中心的H Mart也遇到过类似情况,后来干脆不去了;还有人吐槽,有些超市门口贴着一整墙“不受欢迎顾客”的照片,光看着就觉得压力山大。
还有网友分享,自己在Shoppers Drug Mart购物时,也曾被店员一路跟着,“旁边真有人往包里塞东西没人管,偏偏一直盯着我。”
讨论到后来,话题逐渐升级成“到底是不是种族歧视”。
有人直接问发帖者:“你是什么族裔?”随后,评论区围绕“种族标签”展开激烈讨论。
也有亚裔网友表示,自己同样被跟过,并不觉得只针对某一个族群。
还有人认为,这未必和肤色有关,而是商家这些年被偷怕了。“现在不管你穿西装还是拖鞋,只要拿着购物袋,店员可能都会多看两眼。”
甚至有人苦笑:“这种待遇早就习惯了。”
当然,也有人站出来“平衡一下”。
有白人网友表示,自己去华人超市也被一路盯着,所以未必就是种族问题;还有自称棕色人种的网友说,自己去新开的Galleria,店员热情得不得了,体验完全相反。
也有人点名另一家门店:“那才是真的夸张,店员眼神像老鹰盯着小鸡,我最后什么都没买。”
同一个品牌,不同门店;同一家店,不同顾客,体验却可能天差地别。
其实,商家防盗可以理解。如今零售盗窃频发,很多超市都会加强巡查,店员保持警觉也无可厚非。
但问题在于,防盗和“让顾客觉得自己像嫌疑人”,其实只隔着一条很细的线。
如果只是正常巡视,大多数人都能接受;可要是一路尾随、反复盘问,甚至让顾客觉得自己被区别对待,那购物体验自然会大打折扣。
毕竟,谁都希望走进超市时是顾客,而不是一进门就感觉自己参加了一场“无声审讯”。
遇到店员一路跟着、盯着看,你会觉得无所谓,还是会直接换一家店?
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