一名加拿大华人博主在社交媒体上分享了一起令人后怕的经历：自己的母亲因Shoppers药房发错药物，误服近三个月，直到续配时才发现所服药物与医生处方完全不符。
据博主描述，三个月前，家庭医生为博主母亲新开了一种降血糖药物。
与往常一样，博主前往家附近的Shoppers药房取药，拿到了一瓶橙色药瓶装着的白色药片。
出于对药剂师的信任，加上母亲对英文药名不大熟悉，家人并没仔细核对。
就这样，母亲连续服用了近三个月。
直至药片即将用完，博主携原药瓶前往药房续配时，才发现新取药品的外观与之前服用的药片完全不同！
博主立即向药剂师核实哪款才是正确药物。对方起初甚至质疑是否患者自家混淆了药品，并称“这三个月服用的白色药片不应该对外销售”。
然而次日，药房的老板主动联系博主，解释称错误是由于两款药物的原厂包装瓶极为相似，工作人员在配药时发生了混淆。
博主对此既无语又气愤：“我母亲本应服用降血糖药，却误拿了可能升高血糖的类固醇药物。工作人员怎能如此疏忽？这简直是对生命不负责任！”
可怕的是，博主的遭遇并非个例。
光是在BC的shoppers药剂师抓错药的案例，媒体上就有好几份报道。
今年6月5日，BC省一位母亲Sarah Paquin至今回忆起来仍心有余悸：“如果不是丈夫在给9岁儿子服药前发现药片外观不同，后果不堪设想，我现在想起来还在发抖。”
当时，Paquin前往温哥华岛当地的Shoppers Drug Mart为儿子Declan取日常服用的ADHD药物，并未察觉异常。
工作人员既未核对她的身份证件，也未当场取出处方药进行确认。
直到次日，她的丈夫准备给孩子服药时，才发现药片的颜色和形状与平时完全不同。
仔细查看药瓶后，他发现瓶身标注的是另一个人的名字，药物竟是氢吗啡酮——一种强效阿片类止痛药，效力约为吗啡的2至8倍，通常用于治疗急性疼痛或癌症引起的慢性疼痛。
丈夫立即将药物送回药房。“那一刻，我脑海中立刻浮现出最坏的场景，”Paquin说，“想到可能造成的后果，我的心都沉了下去。”
根据梅奥诊所（Mayo Clinic）的资料，该药物可能对儿童造成严重不良反应，甚至导致致命性过量。
“这件事发生在我们身上确实可怕，但某种程度上我也庆幸是我们遇到了，并且及时发现了问题。如果这药被发给了没有察觉异常的人并真的服下，后果可能非常严重。”
如果说Paquin及时发现避免了悲剧，另一位本拿比居民Barry则没那么幸运。
Barry前往位于Kingsway的一家Shoppers Drug Mart，为即将进行的牙科手术领取抗生素。
结果，药房工作人员当场递给他一小杯药片，并要求他在柜台直接服用。
Barry觉得又些不太对劲，向药剂师提出疑问后，另一名药剂师也确认可以立即服用。
Barry于是服下药片，步行回家。
不久后，他接到了一通令人不寒而栗的电话。由于工作需要，Barry习惯对通话进行录音，以下是当时的对话内容：
药剂师：“你现在必须立刻去医院。”
Barry：“去哪？”
药剂师：“你必须马上去医院。”
Barry：“去医院？”
药剂师：“是的，我们给你发错药了。”
原来，Barry服下的并非抗生素，而是一种强效缓释吗啡类阿片药物。该药物通常用于癌症患者的长期镇痛，大剂量服用可能致命。
根据生产商说明，该药用于长期治疗重度疼痛，且明确警告：若咀嚼胶囊，可能导致致命性过量。
Barry的妻子Shelly愤怒地表示：“ICU医生告诉我，如果他当时坐下喝了一杯啤酒，可能就已经没命了。如果他没接到那通电话呢？如果他当时正在飞机上呢？后果不堪设想。”
Shelly回忆说，Barry入院约四小时后，药物最严重的反应才开始发作。“他说想去洗手间，起身进了急诊室的卫生间，却一直没出来。医护人员进去后发现他已倒地不起，最后只能用轮椅把他推回病床。”
这类案件或许只是冰山一角。
据CBC调查统计，在2023至2024年间，BC省药剂师学院共收到990起投诉或疑虑，其中54起进入正式调查程序，16起与用药错误直接相关。让人细思极恐。
如何避免？
面对频频发生的发错药事件，此事也随之在网上炸锅，有的网友分享类似经历，有的网友开始给大家支招。
一位网友感同身受：“我们家也遇到过类似情况，当时药剂师抓错药，我没仔细看就拿回家吃了，幸好后来及时发现！”
另一位网友对加拿大的发药系统提出批评：“我觉得这种发药方式本身就不够合理。为什么不能按疗程提供小包装？像国内那样，开几盒就拿几盒，既清楚又不易弄错。现在这种把药倒在盘子里数数量的做法，不仅容易出错，还可能存在卫生问题，而且连药品说明书都看不到。”
网友A则为大家提供了核对方法：“加拿大药瓶标签上都有DIN（药品识别码），通过它可以在政府网站查到药品制造商和外观图片。我每次拿到新药都会核对。另外，有些药房提供的说明书会注明药品识别特征，比如‘白色小片，上有数字5’，这样对照起来更方便。”
还有网友建议明确维权途径：“如果遇到这种情况，不必与药房反复纠缠，应直接向药剂师学会（College of Pharmacists）举报。之后学会会启动正式调查程序。”
总之，大家在取药时务必仔细核对药品信息，避免发生类似的意外！
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