前台接待 / 前台经理招聘 Hope小镇Motel诚聘全职员工

前台接待 / 前台经理招聘 Hope小镇Motel诚聘全职员工

工作地点：Hope

发布时间：2026年6月1日

工作性质：全职 / 长期正式职位（Full-time Permanent）

提供员工住宿（Staff Accommodation Available）

公司简介

工作地点位于风景优美的 Hope, BC，是一家为本地及旅客提供舒适住宿服务的汽车旅馆（Motel）。我们致力于为客人提供热情、专业和高质量的服务体验。现因业务发展，诚聘一位认真负责、服务意识强的前台接待员 / 前台经理加入我们的团队。

如果您喜欢与人沟通、擅长客户服务，并希望在稳定的酒店行业长期发展，我们欢迎您的加入！

招聘职位前台接待员 / Front Desk Receptionist

或

前台经理 / Front Desk Manager

根据经验和能力安排具体岗位与职责。

· 工作职责（Responsibilities）：

您将负责酒店前台日常运营及客户服务工作，包括但不限于：

· 客户接待

 - 热情接待入住及离店客人

 - 为客人办理 Check-in / Check-out

 - 向客人介绍酒店设施、服务及周边旅游信息

 - 协助解决客人问题及需求

· 预订管理

 - 接听电话并处理订房咨询

 - 录入、修改、取消房间预订

 - 管理房态及房间安排

 - 更新住宿记录及客户资料

· 收银与财务

 - 计算住宿费用

 - 处理现金、银行卡及其他付款方式

 - 结算每日现金报表

 - 确保账目准确

· 行政及文书工作

 - 回复电子邮件

 - 文件整理、复印、记录归档

 - 使用酒店预订系统及基础办公软件

 - 维护客户资料数据库

· 运营协助

 - 与客房清洁团队协调房间状态

 - 必要时协助轻度 housekeeping 工作

 - 遵守酒店安全及紧急处理流程

 - 保持前台区域整洁专业

· 任职要求（Requirements）

学历要求： 

 - 高中，大学毕业或同等学历以上即可

工作经验：

 - 有酒店、汽车旅馆（Motel）或 hospitality 行业经验者优先

 - 有前台接待、客户服务或收银经验者优先

· 技能要求：

应聘者需具备基础电脑操作能力，包括：

 - Word 文档处理

 - Excel 表格操作

 - Email 电子邮件沟通

 - 酒店预订系统（Reservation System）

 - 基础办公设备使用

能力要求：

 - 良好的中英文沟通能力（英文需能正常接待客人）

 - 服务意识强，态度友善

 - 能独立工作，也能团队合作

 - 工作细心，有责任感

 - 能在忙碌环境下保持高效率

· 工作环境（Work Environment）

 - 工作节奏较快，需要良好的时间管理能力

 - 周末、节假日或加班可能需要轮班

 - 工作地点属于小镇/偏远地区（Remote Location）

 - 愿意搬迁（Relocate）者优先考虑

 - 提供员工住宿，适合外地申请者

我们希望您具备以下特质

诚实可靠（Honest & Dependable）

责任心强

工作积极主动

良好的组织协调能力

适应能力强

具备解决问题能力

团队合作精神佳

保持专业服务态度

员工福利（Benefits）

提供员工住宿

灵活工作时间

带薪休假（Vacation & Paid Time Off）

稳定长期工作机会

良好团队氛围

有机会晋升管理岗位

· 适合人群

本职位特别适合：

 - 有酒店/民宿/旅馆经验人士

 - 希望长期稳定工作的申请者

 - 新移民或愿意到小镇发展的求职者

 - 具备客户服务经验的人士

 - 希望积累加拿大 hospitality 行业经验者

应聘方式

请发送您的：

 - 简历（Resume）

 - 可开始工作日期

 - 简单自我介绍

欢迎认真负责、有服务热情的您加入我们的团队！