14岁女孩被加拿大航空抛弃，独自滞留机场！工作人员甩锅：和我们无关

 

Diomerys O’leary怎么也没有想到，自己14岁的女儿会被加拿大航空公司取消行程，然后将她一人遗弃在加拿大最大的机场。

 

    “加拿大航空公司认为我的女儿应消行程，然后将她一人遗弃在加拿大最大的机

 

吃不上。     14岁的Eva绝望地作人员却拒绝了。   之前Eva就已经向

因为自己有事在身抽不开身，所以Diomerys给女儿安排好了行程，让她独自前往多米尼加共和国看望父亲。

 

对于女儿独自踏上旅程，Diomerys的内心其实也是非常不安。

 

 

1月18日这天，Diomerys收到一封电子邮件，通知她由于纽芬兰和拉布拉多机场(Newfoundland and Labrador Airport)的工作中断，她女儿Eva从多伦多皮尔逊国际机场飞往圣约翰机场的航班将被取消，改在两天后起飞。

 

随后，惊慌失措的Eva就给Diomerys发来了很多求助短信，说加拿大航空公司告诉她，她得自己找地方睡觉和吃饭。

 

“加拿大航空公司认为我的女儿应该怎么办？儿安排食

 

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Diomerys远在2000多公里外，根本就是远水解不了近渴，她只能让女儿再去向加拿大航空公司的柜台工作人员寻求帮助，可是工作人员却拒绝了。

 

之前Eva就已经向他们寻求过帮助，但是根本没人理会。

 

Diomerys花了好几个小时，试图为女儿找到解决办法，因为酒店根本不接受未成年人，她的苹果支付app也不能用，甚至饭都吃不上。

 

成年人，她的苹果支付app也不能用，甚至尼加共和国看望

 

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14岁的Eva绝望地哭着问母亲，自己应该怎么办？

 

最终，Diomerys还是从千里之外赶了过来，只是为给女儿安排食宿。

 

“这是我一生中最糟糕的一天。”

 

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“加拿大航空公司认为我的女儿应该怎么办？难道是让她坐在长凳上，在那里睡上几天，甚至都不给她吃的？”

 

一名参与了政府协商并制定了《航空乘客保护条例》的乘客维权人士表示，航空公司自己的规定允许其避免承担责任。

 

 

加拿大航空公司表示，一般不建议儿童独自乘坐中转航班或国际航班，因为可能会出现航空公司无法控制的意外航班中断。

 

不过这一警告并未出现在该航空公司网站上的“儿童独自旅行”栏目中，订票时也没有提到。

 

 

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“他们很乐意拿我的钱，但却不为她的安全负责。”

 

一番商量之下，最终加拿大航空公司向Diomerys提供了一张500加元的旅行优惠券，以表示善意。

 

 

但她拒绝了，并且表示：“这从来不是钱的问题。”

 

“我只希望航空公司能给我一个明确的解释，但我并没有得到。”

 

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“我不能接受这样的事发生在我女儿身上，而且我不希望这样的事情再发生在其他家庭。”

 

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