【Richmond】天然保健品公司招聘客服行政助理（中英文）

公司简介

我们是一家加拿大领先的天然健康产品及营养保健品制造企业，拥有 Health Canada GMP（加拿大卫生部GMP）生产许可证，专注于功能性食品、天然健康产品及营养补充剂的研发与生产，产品销往加拿大、美国及全球多个国家。

工作职责

主要负责客户服务及行政支持工作，包括：

• 接听电话，接待客户咨询
• 通过电话、Email、微信回复客户咨询
• 跟进客户订单、生产进度、发货安排及物流信息
• 与公司内部各部门沟通协调，及时回复客户关于产品、报价、订单及物流等问题
• 整理、更新及维护公司文件及档案
• 协助管理层处理日常行政事务
• 制作发货文件（Invoice、Packing List 等）
• 安排快递及物流取件
• 办公用品采购及库存管理
• 完成其他行政及客户服务相关工作

任职要求

中英文听说读写流利（必须）

具备良好的客户服务意识及沟通能力

做事认真细心，责任心强，组织能力佳

能同时处理多项工作，时间管理能力强

熟练使用 Microsoft Office（Outlook、Word、Excel）

以下经验优先：

• 行政、前台、客服相关工作经验
• 生物学、生物化学、食品科学、营养学、化学、制药或相关专业学历背景。
• 具有天然健康产品、保健品、食品或制造业相关工作经验者优先。