商业购物中心管理员（Commercial Mall Officer）

工作地点： Richmond, BC

我们诚聘一位积极主动、责任心强的商业购物中心管理员（Commercial Mall Officer），负责商业物业的日常运营、维护及行政管理工作，协助 Strata Council 确保商场安全、有序及高效运作。

主要工作职责（包括但不限于）：

负责商场公共区域及设施的日常管理、巡视及维护。

回应业主、商户及访客的咨询、投诉及服务请求，并跟进处理相关事项。

联系维修及服务供应商，取得维修、保养及工程报价，并提交 Strata Council 审议。

根据 Strata Council 的批准，协调及安排承包商开展维修、保养及改善工程。

监督现场承包商施工情况，确保工程质量、安全及按时完成。

处理紧急事故及紧急维修安排，并在需要时提供现场协调。

草拟及发出各类物业管理文件，包括：

违反物业附例通知（Bylaw Violations）

费用追偿通知（Charge Backs）

装修申请审批文件（Alteration Approvals）

管理费欠款跟进、缴费通知、发票及留置权（Lien）警告等。

协助筹备年度业主大会（AGM）及每月 Strata Council 会议，并准备相关会议资料。

协助编制、执行及监督年度维修保养预算，跟踪各项费用支出。

定期向 Strata Council 汇报物业运营、维修项目及日常管理情况。

根据 Strata Council 的指示，完成其他物业管理及行政工作。

职位要求：

能操流利英语，并具备粤语及或普通话沟通能力者优先。

熟悉 BC 省《Strata Property Act》及物业附例者优先。

具商业物业、Strata 或物业管理经验者优先。

具备良好的沟通协调能力，能够独立处理日常事务，并与业主、商户、承包商及 Strata Council 保持良好合作关系。

熟悉 Microsoft Office（Word、Excel、Outlook）等办公软件。

工作认真负责，具良好的组织能力及时间管理能力，能够同时处理多项工作。