| 招聘 | |
| 语言偏好: | 普通话,英语; |
| 公司名称: | OPAL Vancouver; |
| 公司所在行业: | 服务行业 - 娱乐 | 休闲; |
| 公司规模: | 100 - 299 (人); |
| 职位类型: | 永久; |
| 工作时间: | 兼职; |
| 详情描述 请投【英文简历】至hr@elementliving.com,谢谢!
请注意:作为我们保障员工与长者健康与安全承诺的一部分,OPAL Vancouver 要求所有全职、兼职及钟点工在入职前提供疫苗接种证明,包括至少两剂 COVID-19 疫苗以及当季流感疫苗的接种记录。 我们感谢您的理解与配合,共同营造一个安心、健康的工作与生活环境。
在OPAL,我们引领着长者生活的新定义。我们打造和管理创新型社区,为长者提供最高品质的生活,并维系家庭的和睦。 我们的价值观和理念引领着我们的业务,并以“影响力”一词为代表:诚信行事、指导员工、热爱行业、对客户负责、创新方法以及注重协作的团队合作。
职位简介: 作为礼宾员, 您的职责是通过有效确保指定社区的顺畅运营,来维护 Opal 的高品质服务标准。 这是一项多方面的工作,您将协助居民服务协调员,负责管理与住户、宾客、访客、物业管理和维护人员、司机和承包商的所有关系,同时保持 Opal 的高标准服务和热情待客之道。
我们目前正在招聘一至两名名兼职礼宾部人员加入 OPAL 的礼宾部团队,具体职位和班次安排如下: • 5 个短夜班(周二至周六,晚上 11:00 至凌晨 5:00) 或 • 2 个长夜班(周五和周六,晚上 11:00 至凌晨 7:00)和 2 个短夜班(周日和周一,晚上 11:00 至凌晨 5:00) 夜班会有每小时$1.67的补助
工作职责: 住户及访客接待: - 为住户及访客提供准确、礼貌的信息,并及时处理所有请求或需求。 - 与住户、员工及外部联系人互动时,展现高度的诚信和专业精神。 - 按照住户呼叫监控程序,监控并确保紧急呼叫铃系统正常运行,包括每日进行测试呼叫。 - 协助社区日常运营(例如,开门、开灯、开电视等)。 - 协助住户预订娱乐活动,并与娱乐部门协调。 - 监控并协助住户入住或搬出,确保顺利过渡。
文件管理与行政: - 准确记录并处理所有来电、去电、邮件、包裹和传真,确保后续跟进。 - 协助记录和核对所有来自住户服务台的住户费用(例如,租车、鲜花、特殊要求)。 - 确保所有住户支票准确结清,并协助处理现金和刷卡付款。 - 在新住户入住过程中提供支持,确保所有必要文件齐全。 - 及时向居民服务协调员汇报任何住户问题、投诉及已采取的措施。
安全服务: - 监控监控摄像头,并立即报告任何可疑活动。 - 确保住户入住前,紧急联系人信息已填写完整并保持最新。 - 在住户搬家期间协助锁定电梯,并根据需要与维修团队协调。
协调与团队合作: - 与各部门(维修部、娱乐部、客房部等)协调,确保运营顺畅。 - 维修部:协助创建和跟进工作单。 - 娱乐部:协助住户预订娱乐设施。 - 配送:管理并记录配送情况,确保正确分发。 - 向下一班交接班人员提供详尽的工作交接,确保服务连续性。
其他职责 − 根据需要协助举办特别活动和接待宾客/访客。 − 执行居民服务协调员或总经理安排的其他相关工作。
经验与资历: - 本科学历或相关专业背景优先 - 至少一年的服务或接待经验(要求) - First Aid Certificate 证书(要求) - WHMIS Certificate 证书(要求) - 有一定的文件管理和行政支持經驗者優先。 - 良好的溝通能力和團隊合作精神。 - 熟練使用Microsoft Office及其他常見辦公軟件。 - 流利的英語和中文書面及口語表達能力。
员工福利: 折扣或免费员工餐 团体保险, 包含人寿,牙和视力
| |
C_o_pyRig_?h_][t++©(*1_99_[9-2*018v[ansk-+(y+(._c(_]o]?[?m
重要警示‼️:不法骗子用招聘名义,通过长期聊天骗取中年女性信任,去购买子虚乌有的数字货币,请不要上当!
Vansky Copyright